臨床科室對(duì)CSSD滿意度調(diào)查[10月]

為持續(xù)改進(jìn)，提高CSSD的工作質(zhì)量，更好地為臨床服務(wù)。請(qǐng)您對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)，謝謝！

2024.10

1. 您的科室

2. CSSD工作人員著裝規(guī)范，服務(wù)熱情

很滿意 5分滿意 4分比較滿意 3分不太滿意 2分不滿意 1分

3. CSSD工作人員接聽(tīng)電話使用文明用語(yǔ)

很滿意 5分滿意 4分比較滿意3分不太滿意 2分不滿意 1分

4. 下收下送及時(shí)、準(zhǔn)確、數(shù)量無(wú)誤

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

5. 運(yùn)送車輛潔污分開(kāi)，密閉運(yùn)送

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

6. 無(wú)菌物品包裝整潔，無(wú)破損，質(zhì)量達(dá)標(biāo)

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

7. 六項(xiàng)標(biāo)識(shí)字跡清楚，無(wú)漏項(xiàng)，易于識(shí)別

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

8. 器械配套無(wú)混淆，性能完好

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

9. 無(wú)菌包內(nèi)外化學(xué)指示標(biāo)識(shí)變色是否合格

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

10. 無(wú)菌物品滅菌日期及失效日期均在有效期內(nèi)，字跡清晰

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

11. 物品方便臨床使用

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

12. 科室遇緊急情況能否及時(shí)滿足臨床需要

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

13. 下收下送物品時(shí)，定期征求科室意見(jiàn)

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

14. 對(duì)科室反饋的問(wèn)題及時(shí)答復(fù)并合理解決

很滿意5分滿意4分比較滿意3分不太滿意2分不滿意1分

15. 您最滿意的護(hù)士

16. 您最不滿意的護(hù)士

17. 請(qǐng)您留下對(duì)CSSD護(hù)理工作的寶貴意見(jiàn)和建議

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