臨床科室對(duì)CSSD滿意度調(diào)查[10月]
為持續(xù)改進(jìn),提高CSSD的工作質(zhì)量,更好地為臨床服務(wù)。請(qǐng)您對(duì)以下項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià),謝謝!
2024.10
1. 您的科室
2. CSSD工作人員著裝規(guī)范,服務(wù)熱情
很滿意 5分
滿意 4分
比較滿意 3分
不太滿意 2分
不滿意 1分
3. CSSD工作人員接聽(tīng)電話使用文明用語(yǔ)
很滿意 5分
滿意 4分
比較滿意3分
不太滿意 2分
不滿意 1分
4. 下收下送及時(shí)、準(zhǔn)確、數(shù)量無(wú)誤
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
5. 運(yùn)送車輛潔污分開(kāi),密閉運(yùn)送
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
6. 無(wú)菌物品包裝整潔,無(wú)破損,質(zhì)量達(dá)標(biāo)
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
7. 六項(xiàng)標(biāo)識(shí)字跡清楚,無(wú)漏項(xiàng),易于識(shí)別
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
8. 器械配套無(wú)混淆,性能完好
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
9. 無(wú)菌包內(nèi)外化學(xué)指示標(biāo)識(shí)變色是否合格
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
10. 無(wú)菌物品滅菌日期及失效日期均在有效期內(nèi),字跡清晰
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
11. 物品方便臨床使用
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
12. 科室遇緊急情況能否及時(shí)滿足臨床需要
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
13. 下收下送物品時(shí),定期征求科室意見(jiàn)
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
14. 對(duì)科室反饋的問(wèn)題及時(shí)答復(fù)并合理解決
很滿意5分
滿意4分
比較滿意3分
不太滿意2分
不滿意1分
15. 您最滿意的護(hù)士
16. 您最不滿意的護(hù)士
17. 請(qǐng)您留下對(duì)CSSD護(hù)理工作的寶貴意見(jiàn)和建議
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