尊敬的先生/女士:
您好!感謝您能抽出寶貴的時間配合我們?nèi)鐚嵦顚懸韵聠柧?。我們將以不記名方式進行調(diào)查,收集的數(shù)據(jù)僅做研究之用,并對數(shù)據(jù)進行保密,請您放心,再次感謝您的支持與合作!
請您仔細觀看以下圖片,同時想象此時此刻正處于圖片場景中的給感受,并從人數(shù)、個人空間大小以及場景所帶給你的整體感受等方面寫下自己的想法,完成后請您回答以下問題。
如今,不少酒店正在使用各式各樣的機器人為客人提供服務,這些機器人與傳統(tǒng)的自助服務機不同,它們在功能上更加智能化,具有更高的響應度,可以及時有效地滿足消費者的各種需求。您有任何要求或問題也可以向這些類人服務機器人或者是服務人員提出。
現(xiàn)在,請花點時間想象一下,您正在入住A酒店,里面環(huán)境很好,辦理入住時的酒店場景如圖上所示,請想象您是其中的一員。在酒店大堂,你會遇到一個服務機器人。你可以看到服務機器人與酒店客人的互動如下:
請將自己置身于以上情景中,仔細閱讀每一句話,然后根據(jù)您的看法,表明您對這些觀點的贊同或不贊同的程度。請用數(shù)字 1 至 7 來表示您對這些描述的同意程度,數(shù)字越大即同意程度越高(1=完全不同意,2=很不同意,3=基本不同意,4=中立,5=基本同意,6=很同意,7=完全同意)。
情景真實性