雙十一購物節(jié)對大學(xué)生消費(fèi)心理及行為的影響分析
親愛的同學(xué):
你好!非常感謝你抽出時(shí)間參與本次調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解雙十一購物節(jié)對大學(xué)生消費(fèi)心理及行為的影響,你的回答將為我們的研究提供重要的參考依據(jù)。問卷答案無對錯(cuò)之分,請你根據(jù)自己的實(shí)際情況如實(shí)填寫。我們將嚴(yán)格遵守保密原則,不會泄露你的任何個(gè)人信息。再次感謝你的支持與合作!
1. 你的性別:
男
女
2.過去三年中,你參與雙十一購物節(jié)的次數(shù)是:
A.0-2次
B.3-4次
C.5次及以上
3.在你參與的雙十一購物節(jié)中,購物的主要平臺有:
A.淘寶
B.京東
C.拼多多
D.蘇寧易購
E.其他
4.你通常在雙十一購物節(jié)開始前多久開始關(guān)注相關(guān)信息(如商品優(yōu)惠、活動(dòng)規(guī)則等)?
A.半個(gè)月以上
B.一周至半個(gè)月
C.三天至一周
D.一天至三天
E.當(dāng)天
5.你認(rèn)為以下哪些因素對你參與雙十一購物的決策影響較大
A.商品價(jià)格大幅降低
B.有需要購買的商品正好在促銷
C.周圍同學(xué)都在參與
D.喜歡購物節(jié)的氛圍
E.可以嘗試新的商品或品牌
F.商家的促銷活動(dòng)形式多樣(如滿減、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)等)
G.其他
6.你覺得雙十一購物節(jié)對你的消費(fèi)觀念產(chǎn)生了怎樣的影響:
A.讓我更加注重商品的性價(jià)比
B.使我更容易沖動(dòng)消費(fèi)
C.讓我學(xué)會了提前規(guī)劃購物,合理安排資金
D.增強(qiáng)了我對品牌和質(zhì)量的關(guān)注度
E.沒有明顯影響
F.其他
7.在雙十一購物前,你主要通過哪些途徑了解商品信息:
A.電商平臺的商品介紹和用戶評價(jià)
B.社交媒體上的推薦和分享
C.朋友、同學(xué)的口頭推薦
D.專業(yè)的產(chǎn)品評測網(wǎng)站或論壇
E.線下實(shí)體店的體驗(yàn)和了解
8.雙十一期間,你購買商品的類型主要集中在:
A.服裝服飾
B.電子產(chǎn)品
C.美妝護(hù)膚產(chǎn)品
D.食品飲料
E.家居用品
F.學(xué)習(xí)用品
9.如果你對購買的商品不滿意,你更傾向于采取以下哪種方式解決:
A.直接申請退貨退款
B.先與商家溝通,嘗試協(xié)商解決
C.給商家差評并在相關(guān)平臺上分享購物體驗(yàn)
D.向電商平臺客服投訴,尋求幫助
E.覺得麻煩,自認(rèn)倒霉,不再追究
10.你認(rèn)為雙十一購物節(jié)存在的主要問題有:
A.商品質(zhì)量難以保證
B.虛假宣傳和促銷套路多
C.物流配送速度慢
D.售后服務(wù)不到位
E.購物平臺系統(tǒng)容易崩潰,操作不流暢
F.容易導(dǎo)致沖動(dòng)消費(fèi),購買后后悔
11.雙十一購物結(jié)束后,你會對自己的消費(fèi)情況進(jìn)行總結(jié)和反思嗎?
A.一定會,會詳細(xì)記錄消費(fèi)金額、購買的商品等信息,并分析是否合理
B.通常會,簡單回顧一下自己的購物行為,思考有沒有可以改進(jìn)的地方
C.偶爾會,只有在感覺消費(fèi)不太合理時(shí)才會想一想
D.很少會,覺得沒有必要
E.從來不會
12.對于雙十一購物節(jié)的未來發(fā)展,你有哪些建議:
A.加強(qiáng)對商家的監(jiān)管,確保商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
B.規(guī)范促銷活動(dòng),減少虛假宣傳和復(fù)雜的套路
C.優(yōu)化物流配送體系,提高配送效率
D.提升購物平臺的技術(shù)穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)
E.加強(qiáng)對消費(fèi)者的消費(fèi)教育,引導(dǎo)理性消費(fèi)
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