商場服務質(zhì)量調(diào)查問卷

敬愛的顧客您好，為了解本商場在當?shù)氐娘L評，以及服務質(zhì)量，請您協(xié)助我們填寫下列問卷，感謝！
1．您是：
2．性別：
3．年齡：
5．住址距離商場距離：
7、您認為該商場外觀設計及商品櫥窗的裝飾：
8、您認為該商場的內(nèi)部布局：
9、您認為該商場的服務質(zhì)量：
10、您認為該商場售貨員的業(yè)務水平：
11、在大多數(shù)情況下，您在該商場曾經(jīng)受到售貨員的：
12、您認為該商場的售后服務：
13、您每年光顧該商場的次數(shù)有：
15、您認為該商場的商品質(zhì)量：
16、您在該商場購得的商品不能令您滿意時，一般來說：
17、在該商場買東西時，如果您的利益受到侵害，您是否想到去找消費者協(xié)會？
18、您認為該商場哪一類活動搞得最好？
19、您認為該商場急需解決的問題？
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