雙流區(qū)婦幼保健院孕產(chǎn)保健部4季度滿意度調(diào)查表
親愛的孕媽媽和家屬們: 您們好,為了了解我科護(hù)理人員為您服務(wù)的情況,進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,請您在百忙之中寫出您的感受,謝謝合作!(請您在相應(yīng)的欄內(nèi)選擇)
1. 在入院時,護(hù)士是否主動為您進(jìn)行入院介紹(環(huán)境、人員、相關(guān)設(shè)施使用方法、安全注意事項)?
非常認(rèn)真
比較認(rèn)真
認(rèn)真
不認(rèn)真
未做
2. 護(hù)士在接待您時熱情、主動,每次都能耐心解答疑問?
非常滿意
較滿意
基本滿意
一般
不滿意
3. 您對所在病房環(huán)境(安靜、整潔、舒適、溫馨、安全)是否滿意?
非常滿意
較滿意
基本滿意
一般
不滿意
4. 護(hù)士在護(hù)理操作時,是否認(rèn)真核對您和寶寶的信息?
非常認(rèn)真
比較認(rèn)真
認(rèn)真
不認(rèn)真
未做
5. 護(hù)士是否向您做相關(guān)的健康教育(包括母乳宣教、飲食、衛(wèi)生、活動等)?
非常詳細(xì)
詳細(xì)介紹
簡單介紹
詢問才做
未做
6. 醫(yī)生、護(hù)士對您的病情講解是否滿意?
非常滿意
較滿意
基本滿意
一般
不滿意
7. 護(hù)士是否經(jīng)常來病房與您交流,幫助解決您的困難?
非常及時
及時
一般
不及時
沒有
8. 您是否愿意接受我們的電話隨訪?
非常愿意
愿意
基本愿意
不太愿意
不愿意
9. 出院后您是否愿意回我院復(fù)診?
非常愿意
愿意
基本愿意
不太愿意
不愿意
10. 住院期間,您對本病區(qū)護(hù)理服務(wù)的總體評價?
非常滿意
滿意
基本滿意
一般
不滿意
11. 請寫出您最滿意的護(hù)士:
12. 請留下您的寶貴意見:
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