運(yùn)維人員滿意度調(diào)查9月

請(qǐng)各位門診老師，就自助機(jī)運(yùn)維人員工作情況進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。（備注10分為滿分）
1. 運(yùn)維人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
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得分
2. 運(yùn)維人員是否使用標(biāo)準(zhǔn)禮儀對(duì)患者講話?
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得分
3. 運(yùn)維人員是否仔細(xì)傾聽患者講話?
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得分
4. 運(yùn)維人員是否用患者聽得懂的方式解釋問題?
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5. 運(yùn)維人員是否能配合醫(yī)務(wù)人員工作?
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6. 運(yùn)維人員是否能及時(shí)檢修自助機(jī)的故障問題?
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7. 運(yùn)維人員是否能夠獨(dú)立處理自助機(jī)運(yùn)行的故障問題?
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8. 運(yùn)維人員是否能夠獨(dú)立處理患者的各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求（如患者已打印過各種單據(jù)該如何處理）?
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9. 運(yùn)維人員是否能夠一直堅(jiān)守在自己的工作崗位（不串崗、不脫崗）?
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得分
10. 運(yùn)維人員是否能夠掌握消毒液配置方法且正確及時(shí)完成記錄?
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得分
11. 如需改進(jìn)請(qǐng)?zhí)岢瞿膶氋F意見！
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