燊輝燊麥服務(wù)營(yíng)銷滿意度調(diào)查

1. 您對(duì)燊輝燊麥的整體服務(wù)滿意度如何？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

2. 您在燊輝燊麥的消費(fèi)頻率是？

A 每周一次或更頻繁B 每月一次C 每季度一次D 偶爾E 從未消費(fèi)

3. 您認(rèn)為燊輝燊麥的服務(wù)態(tài)度如何？

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

4. 您在燊輝燊麥購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，是否感到服務(wù)人員專業(yè)？

A 非常專業(yè)B 較為專業(yè)C 一般D 不太專業(yè)E 完全不專業(yè)

5. 您對(duì)燊輝燊麥的產(chǎn)品種類滿意嗎？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

6. 您覺(jué)得燊輝燊麥的價(jià)格合理嗎？

A 非常合理B 較為合理C 一般D 不太合理E 完全不合理

7. 您在燊輝燊麥的購(gòu)物體驗(yàn)如何？

A 非常好B 好C 一般D 差E 非常差

8. 您是否會(huì)推薦燊輝燊麥給朋友或家人？

A 一定會(huì)B 可能會(huì)C 不確定D 可能不會(huì)E 一定不會(huì)

9. 您在燊輝燊麥遇到過(guò)問(wèn)題嗎？

A 從未遇到過(guò)B 偶爾遇到C 經(jīng)常遇到D 總是遇到E 不確定

10. 您希望燊輝燊麥在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？

A 提高服務(wù)態(tài)度B 增加產(chǎn)品種類C 降低價(jià)格D 提升購(gòu)物體驗(yàn)E 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)

11. 您認(rèn)為燊輝燊麥的促銷活動(dòng)吸引力如何？

A 非常吸引B 吸引C 一般D 不太吸引E 完全不吸引

12. 您對(duì)燊輝燊麥的配送服務(wù)滿意嗎？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

13. 您在燊輝燊麥的購(gòu)買渠道主要是？

A 實(shí)體店B 官方網(wǎng)站C 第三方平臺(tái)D 手機(jī)應(yīng)用E 其他

14. 您希望燊輝燊麥增加哪些產(chǎn)品類型？

A 特色飲品B 正常糖油面包蛋糕C 醬多多面包D 低糖油面包

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