燊輝燊麥服務(wù)營(yíng)銷滿意度調(diào)查
1. 您對(duì)燊輝燊麥的整體服務(wù)滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 您在燊輝燊麥的消費(fèi)頻率是?
A 每周一次或更頻繁
B 每月一次
C 每季度一次
D 偶爾
E 從未消費(fèi)
3. 您認(rèn)為燊輝燊麥的服務(wù)態(tài)度如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
4. 您在燊輝燊麥購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),是否感到服務(wù)人員專業(yè)?
A 非常專業(yè)
B 較為專業(yè)
C 一般
D 不太專業(yè)
E 完全不專業(yè)
5. 您對(duì)燊輝燊麥的產(chǎn)品種類滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
6. 您覺(jué)得燊輝燊麥的價(jià)格合理嗎?
A 非常合理
B 較為合理
C 一般
D 不太合理
E 完全不合理
7. 您在燊輝燊麥的購(gòu)物體驗(yàn)如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
8. 您是否會(huì)推薦燊輝燊麥給朋友或家人?
A 一定會(huì)
B 可能會(huì)
C 不確定
D 可能不會(huì)
E 一定不會(huì)
9. 您在燊輝燊麥遇到過(guò)問(wèn)題嗎?
A 從未遇到過(guò)
B 偶爾遇到
C 經(jīng)常遇到
D 總是遇到
E 不確定
10. 您希望燊輝燊麥在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)?
A 提高服務(wù)態(tài)度
B 增加產(chǎn)品種類
C 降低價(jià)格
D 提升購(gòu)物體驗(yàn)
E 加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)
11. 您認(rèn)為燊輝燊麥的促銷活動(dòng)吸引力如何?
A 非常吸引
B 吸引
C 一般
D 不太吸引
E 完全不吸引
12. 您對(duì)燊輝燊麥的配送服務(wù)滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
13. 您在燊輝燊麥的購(gòu)買渠道主要是?
A 實(shí)體店
B 官方網(wǎng)站
C 第三方平臺(tái)
D 手機(jī)應(yīng)用
E 其他
14. 您希望燊輝燊麥增加哪些產(chǎn)品類型?
A 特色飲品
B 正常糖油面包蛋糕
C 醬多多面包
D 低糖油面包
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