特步客戶滿意度調(diào)查研究

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       首先，感謝您一直以來對特步貿(mào)易有限公司的支持與信任。為了更好地了解您的購物體驗(yàn)，提升我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，我們特別設(shè)計了這份客戶滿意度調(diào)查問卷。您的寶貴意見將成為我們改進(jìn)和進(jìn)步的重要參考。在填寫問卷時，請您放心，您的回答將被嚴(yán)格保密，并且僅用于數(shù)據(jù)分析和研究目的。我們承諾不會將您的個人信息泄露給任何第三方。
1. 您對特步貿(mào)易有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量滿意度如何？
2. 您對特步貿(mào)易有限公司的服務(wù)態(tài)度滿意度如何？
3. 您對公司的價格合理性滿意度如何？
4. 您對公司的售后服務(wù)滿意度如何？
5. 您對公司的品牌形象滿意度如何？
6. 您對公司的市場推廣滿意度如何？
7. 您對公司的產(chǎn)品創(chuàng)新能力滿意度如何？
8. 您購買公司產(chǎn)品的主要原因是：
9. 您對公司的產(chǎn)品有哪些改進(jìn)意見？
10. 您認(rèn)為特步公司的競爭對手是哪些？
11. 您對特步公司的競爭對手的評價如何？
12. 您對公司的產(chǎn)品的知名度如何？
13.您是通過什么渠道了解到特步有限公司的？
14. 您對公司的產(chǎn)品的可信度如何？
15. 您對公司的產(chǎn)品的滿意度與您的期望程度相比如何？
16. 您對公司的產(chǎn)品的性價比如何？
17.您認(rèn)為特步公司在以下哪些方面需要改進(jìn)？
18. 您會繼續(xù)購買特步有限公司的產(chǎn)品嗎？
19. 您會推薦公司的產(chǎn)品給他人嗎？
20. 您對該公司的發(fā)展前景有信心嗎？
21. 您認(rèn)為公司應(yīng)該加強(qiáng)哪方面的能力？
22. 您希望公司在哪些方面加大投入？
23. 您認(rèn)為公司在哪些方面做得比競爭對手更好？
24. 您認(rèn)為特步品牌在哪些方面可以借鑒競爭對手的經(jīng)驗(yàn)？
25. 您對特步品牌公司的未來發(fā)展有哪些建議？
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