題目

1. 你對商務(wù)禮儀培訓(xùn)的總體滿意程度

非常滿意。比較滿意一般不太滿意非常不滿意

2. 你覺得商務(wù)禮儀培訓(xùn)是和你的工作發(fā)展需要什么

非常好比較好好一般很差

3. 培訓(xùn)師對于外貿(mào)禮儀知識準(zhǔn)備充分，課件精美？

非常好好較好一般很差

4. 您對培訓(xùn)師的著裝態(tài)度和禮貌是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

5. 培訓(xùn)時間和期限安排是否合理？

非常合理，充分利用了時間合理時間利用較為充分。一般時間利用尚可。不夠合理，時間利用不充分。完全不合理，時間浪費嚴(yán)重

6. 對培訓(xùn)場地的環(huán)境舒適度是否滿意？

非常滿意，能容納所有受訓(xùn)者，空間寬敞舒適。滿意，空間大小適中，有利于集體活動。一般場地雖小，但基本滿足需要。不滿意，場地過于狹窄，不利于活動的有效進(jìn)行。非常不滿意，場地過于擁擠，嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果。

7. 結(jié)合您的崗位，您認(rèn)為培訓(xùn)課程的安排與你的工作是否合理？

非常合理比較合理合理不合理非常不合理

8. 小組討論和互動環(huán)節(jié)對您的學(xué)習(xí)幫助大嗎？

非常大大一般小非常小

9. 您認(rèn)為有效的培訓(xùn)方式有哪些？

課堂講授小組討論角色扮演案例分析觀看視頻情景模擬

10. 你認(rèn)為哪些對自己個人商務(wù)禮儀提升收益最大？

儀容儀表與舉止會面禮儀，名片禮儀電話禮儀，書面禮儀中西餐禮儀商務(wù)宴請安排。禮儀禁忌其他

11. 您認(rèn)為自己最需要培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？

職業(yè)形象塑造商務(wù)交往禮儀商務(wù)溝通禮儀商務(wù)宴請禮儀跨文化商務(wù)禮其他

12. 在培訓(xùn)過程中有沒有哪個互動環(huán)節(jié)或案例分析讓你印象深刻？他如何幫助你更好理解商務(wù)禮儀的重要性？

13. 您認(rèn)為進(jìn)行禮儀培訓(xùn)前可以做哪些準(zhǔn)備工作以幫助學(xué)員更好的吸收和理解培訓(xùn)內(nèi)容？

14. 請結(jié)合您對自己崗位的理解，認(rèn)為培訓(xùn)中應(yīng)該增加或減少哪些內(nèi)容，以便于公司更好開展商務(wù)禮儀培訓(xùn)。

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