蜜雪冰城食品安全事件對消費者影響調(diào)查問卷
說明:本調(diào)查問卷旨在深入了解消費者對蜜雪冰城近期發(fā)生的食品安全事件的看法,以及這些事件對消費者購買決策的影響。通過收集消費者的反饋和意見,我們將為蜜雪冰城提供寶貴的數(shù)據(jù)支持,幫助其了解消費者需求、改進產(chǎn)品和服務,從而提升品牌形象和消費者滿意度。您的回答將僅用于此次調(diào)查的目的,我們將確保您的個人信息得到嚴格保密。
1、您的年齡段:
A:18歲以下
B:19-25歲
C:26-35歲
D:36-45歲
E:46歲以上
2、您的性別:
A:男
B:女
C:不愿透露
3、您目前居住的城市類型:
A:一線城市
B:二線城市
C:三線及以下城市
D:鄉(xiāng)鎮(zhèn)/農(nóng)村
4、您是否知道蜜雪冰城這個品牌?
A:是
B:否
5、您多久會購買一次蜜雪冰城的產(chǎn)品?
A:每周多次
B:每周一次
C:每月幾次
D:很少購買
E:從未購買過
6、您通常通過什么渠道購買蜜雪冰城的產(chǎn)品?(可多選)
A:實體店
B:外賣平臺
C:線上商城
D:其他
7、您對蜜雪冰城的產(chǎn)品滿意度如何?
A:非常滿意
B:比較滿意
C:一般
D:不太滿意
E:非常不滿意
8、您是否了解蜜雪冰城近期發(fā)生的食品安全事件?
A:完全了解
B:略有了解
C:不太了解
D:完全不了解
9、您是從哪些渠道了解到這些事件的?(可多選)
A:社交媒體
B:新聞報道
C:朋友/家人告知
D其他
10、這些食品安全事件對您的信任度有何影響?
A:信任度大幅下降
B:信任度有所下降
C:影響不大
D:沒有影響
E:反而增加了信任
11、食品安全事件后,您是否改變了對蜜雪冰城的購買決策?
A:完全停止購買
B:減少購買頻次
C:沒有變化
D:依然保持購買
E:增加購買頻次
12、您認為蜜雪冰城在食品安全方面應如何改進?(可多選)
A:加強原材料采購管理
B:提高生產(chǎn)過程的衛(wèi)生標準
C:加強員工培訓與監(jiān)管
D:公開更多食品安全信息
E:其他
13、您認為蜜雪冰城除了食品安全外,還有哪些方面需要改進以提升消費者滿意度?(多選)
A:產(chǎn)品口感與多樣性
B:價格策略
C:服務質量
D:品牌形象與宣傳
E:其他
14、您是否愿意在未來繼續(xù)購買蜜雪冰城的產(chǎn)品,并期待其改進后的表現(xiàn)?
A:非常愿意
B:愿意,但會有所保留
C:不確定
D:不太愿意
E:完全不愿意
五、結束語
15、您對本次調(diào)查或蜜雪冰城有任何其他建議或反饋嗎?請在此處留言:(選填)
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