模擬SA3-DM1
1.關(guān)于店鋪賣場(chǎng)滅火器配置要求，以下哪個(gè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是正確的?(單選題)(2.5)分
A. 按每?jī)蓚€(gè)房間配備不少于1具
B. 每50平方米配備不少于1具，間距少于15米
C. 面積在50m 以內(nèi)，配置滅火器不少于1個(gè)，每增50m 增配滅火器不少于1個(gè)
D. 不少于1具
2.關(guān)于“基本款”描述正確是哪一個(gè)?(單選題)(2.5)分
A. 一款多色，款多，量大，款式簡(jiǎn)潔百搭，價(jià)位較低;生命周期較長(zhǎng)
B. “一款多色”店鋪暢銷的翻單產(chǎn)品，生命周期較長(zhǎng)
C. “一款多色”,量少，商品更新快生命周期短
D. “一款多色”的產(chǎn)品，日常生活必備的單穿或內(nèi)搭款
3.值班經(jīng)理做為當(dāng)天當(dāng)班次的最高領(lǐng)導(dǎo)人，對(duì)店鋪一切事務(wù)不具備哪項(xiàng)權(quán)力?(單選題)(2.5)分
A. 處理權(quán)及監(jiān)督權(quán)
B. 決策權(quán)
C. 參與權(quán)
D. 限制權(quán)
E. 知情權(quán)
4.在人店中，關(guān)于管理組傭金分配，平分傭成交額(不含運(yùn)費(fèi))的1.5%,發(fā)貨30天后隨工資一同發(fā)放; DSM 的分配系數(shù)是()。 (單選 題)(2 .5)分
A. 1.5
B.2
C.2.5
D.1
5.以下哪個(gè)是調(diào)撥系統(tǒng)?(單選題)(2.5)分
A. 恒康
B.OA
C.MIP
D.EHR
6.商品配貨計(jì)劃包括每店每周新品投入的SKU、 數(shù)量和()。(單選題)(2.5)分
A. 銷售目標(biāo)金額
B. 促銷價(jià)格
C. 促銷時(shí)間
D. 吊牌金額
7.下列哪項(xiàng)不屬于人店場(chǎng)景觸達(dá)?(單選題)(2.5)分
A. 群發(fā)客戶觸達(dá)
B.1V1 私聊客戶觸達(dá)
C. 顧客拉新
D. 朋友圈觸達(dá)
8.在陳列照片拍攝是需要注意哪一項(xiàng)的角度正確，并呈現(xiàn)產(chǎn)品最佳效果?(單選題)(2.5)分
A.ACC 擺放
B. 產(chǎn)品展示方向
C. 貨架移動(dòng)
D. 燈光投射
9.早班營(yíng)業(yè)前值班經(jīng)理需要對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行全面檢查，以下哪一項(xiàng)不屬于賣場(chǎng)檢查的范圍?(單選題)(2.5)分
A. 防盜門是否正常運(yùn)行
B. 倉(cāng)庫(kù)通道是否堆放商品雜物或其他物料
C. 墻身、天花、鏡子、地面是否干凈整潔
D. 補(bǔ)貨確認(rèn)是否存在漏補(bǔ)、補(bǔ)錯(cuò)
10.滅火器擺放位置合理，位置醒目，周圍()米范圍內(nèi)無(wú)雜物及設(shè)備不被遮擋、圈埋。(單選題)(2.5)分
A.2 米
B.1.5 米
C.0.5 米
D.1 米
11.新品陳列指引模特搭配頁(yè)面中標(biāo)示星號(hào)的是什么?(單選題)(2.5)分
A. 替代款、補(bǔ)充款
B. 主推款、模特必穿款
C. 主題款、主推款
D. 主題款、模特必穿款
12.以下哪項(xiàng)不是值班經(jīng)理在營(yíng)業(yè)高峰過(guò)后賣場(chǎng)的重點(diǎn)工作?(單選題)(2.5)分
A. 巡檢各關(guān)鍵區(qū)域的衛(wèi)生、陳列、商品等情況及時(shí)進(jìn)行調(diào)整
B. 對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通
C. 準(zhǔn)備下一個(gè)高峰期
D. 培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行及追蹤
E. 更換模特
13.在人店渠道下單，商品滿足()元門檻包郵?(單選題)(2.5)分
A.199
B.259
C.159
D.299
14.進(jìn)店客流由()和進(jìn)店率構(gòu)成。(單選題)(2.5)分
A. 當(dāng)天客流人數(shù)
B. 店前客流
C. 連單率
D. 銷售毛利
15.在檢查判斷店鋪滅火器壓力是否正常，可通過(guò)查看滅火器壓力表指針指在什么顏色范圍為合格?(單選題) (2.5)分
A. 黃色
B. 紅色
C. 綠色
D. 白色
16.配銷比的計(jì)算公式是?(單選題)(2.5)分
A. 配貨金額/銷售吊牌金額
B. 配貨金額/銷售折扣金額
C. 銷售折扣金額/配貨金額
D. 銷售吊牌金額/配貨金額
17.在進(jìn)行交通事故的工傷申報(bào)資料中，需為上下班途中發(fā)生的非本人主要責(zé)任且有交警出具《道路交通事故認(rèn)定書》的交通事故。
對(duì)
錯(cuò)
18.SMART原則中的M 代表可度量(Measurable), 指目標(biāo)設(shè)定是數(shù)量化或者行為化的，驗(yàn)證這些目標(biāo)的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的。
對(duì)
錯(cuò)
19.在人店中，客戶小明和導(dǎo)購(gòu)A是登錄綁定關(guān)系，在這期間導(dǎo)購(gòu)B分享鏈接給小明點(diǎn)擊打開，此時(shí)觸發(fā)了搶綁機(jī)制，小明與導(dǎo)購(gòu)A解除 登錄綁定，并與導(dǎo)購(gòu)B建立登錄綁定。這種場(chǎng)景即“搶綁
對(duì)
錯(cuò)
20.授權(quán)行為本身是由工作指派、權(quán)力授予及責(zé)任擔(dān)當(dāng)三要素構(gòu)成，只要告訴清楚員工需要做什么工作即可授權(quán)代勞。
對(duì)
錯(cuò)
21.產(chǎn)品風(fēng)格:女士— G (魅力)、V (潮流)、L (休閑)、U (都市)、T (環(huán)保)
對(duì)
錯(cuò)
22.早班值班經(jīng)理需要與值日生提前20分鐘一同到達(dá)，先檢查櫥窗和卷閘門外部設(shè)施是否異常，方可開啟卷閘門共同進(jìn)入。
對(duì)
錯(cuò)
23.UR 的ACC產(chǎn)品層包含:趨勢(shì)款 (T) 基本款 (B)
對(duì)
錯(cuò)
24.在人店中，支付綁定通知:客戶與導(dǎo)購(gòu)建立/更新支付綁定關(guān)系時(shí)收到?？蛻粼谥Ц督壎ㄆ趦?nèi)每次都會(huì)收到。
對(duì)
錯(cuò)
25.當(dāng)突然有明星及劇組進(jìn)店拍攝，為提升品牌形象，應(yīng)積極協(xié)助完成入場(chǎng)拍攝任務(wù)。
對(duì)
錯(cuò)
26.只要保證卷簾門能靈活上下，可以直接落地，防火卷簾下可以放置物品。
對(duì)
錯(cuò)
27.平均單價(jià)是指顧客購(gòu)買所有商品的的平均單價(jià)。(
對(duì)
錯(cuò)
28.銷售計(jì)劃的內(nèi)容由市場(chǎng)推廣計(jì)劃和賣場(chǎng)陳列計(jì)劃兩部分組成。
對(duì)
錯(cuò)
29.以下關(guān)于不同櫥窗描述正確的有哪些?（）(3)分
A. 季節(jié)櫥窗:根據(jù)一年四季的氣候，針對(duì)不同季節(jié)給予相應(yīng)季節(jié)的設(shè)計(jì)。
B.
非道具櫥窗: <br/> 對(duì)于沒(méi)有任何創(chuàng)意道具的櫥窗，模特應(yīng)居中且等距陳列于櫥窗中，利用模特產(chǎn)品的展示，營(yíng)造同樣具吸引力的品牌 形象<br/>。
C.
常規(guī)櫥窗:<br/> 對(duì)于少數(shù)因費(fèi)用、商圈人流等特殊原因需求的店鋪，為了維持品牌形象，UR 會(huì)年度更新一款創(chuàng)意道具，供店鋪年度 使用，統(tǒng)一品牌形象。
D. 創(chuàng)意櫥窗: <br/>UR 按一年兩次更換創(chuàng)意櫥窗，注入當(dāng)今流行的設(shè)計(jì)靈感。
30.早班值班經(jīng)理在值班前主要查看以下哪些信息?（）(3)分
A. 待辦事宜
B. 郵件
C. 交接本
D. 銷售情況
31.銷售計(jì)劃制定的內(nèi)容包括()。（）(3)分
A. 口運(yùn)營(yíng)體制計(jì)劃
B. 賣場(chǎng)陳列計(jì)劃
C. 商品配貨計(jì)劃
D. 市場(chǎng)推廣計(jì)劃
E. 人員培養(yǎng)計(jì)劃
32.若店鋪發(fā)生突發(fā)疾病事件，以下做法正確的是?（）(3)分
A. 協(xié)助醫(yī)生、警察調(diào)查，積極提供監(jiān)控等證據(jù)
B. 店內(nèi)店員立即上前查看
C. 利用周邊物品，將病人周圍隔離，引導(dǎo)其他顧客離開，避免聚集
D. 及時(shí)撥打120、110
33.值班管理工具有哪些?（）(3)分
A. 顧客投訴處理記錄表
B.R+ 巡檢表
C. 店鋪管理組交接本
D. 店鋪業(yè)績(jī)—覽表
E. 顧客意見(jiàn)回訪調(diào)查記錄表
34.對(duì)于媒體到店，以下屬于應(yīng)對(duì)的基本原則有哪些?（）(3)分
A. 盡量了解對(duì)方來(lái)訪意圖;
B. 盡可能選擇有監(jiān)控覆蓋的區(qū)域
C. 保持鎮(zhèn)靜自信，禮貌友好
D. 店鋪合伙人可正面接受媒體采訪
35.以下哪些屬于人店購(gòu)買場(chǎng)景分類?（）(3)分
A. 建立消費(fèi)習(xí)慣(阿里巴巴雙十一，開學(xué)季/中秋/新年等)
B. 長(zhǎng)期利用低價(jià)商品吸引顧客
C. 讓顧客看到好看的產(chǎn)品，吸引購(gòu)買(新品)
D. 制作沖動(dòng)消費(fèi)的動(dòng)機(jī)(特價(jià)&限時(shí)活動(dòng))
36.值班前的準(zhǔn)備工作有哪些?（） ( 3 ) 分
A. 目標(biāo)制定
B. 預(yù)估營(yíng)業(yè)額
C. 營(yíng)業(yè)檢查
D. 人員安排、信息確認(rèn)
37.以下哪些是屬于人店執(zhí)行力報(bào)表?（）(3)分
A. 店鋪執(zhí)行力報(bào)表
B. 導(dǎo)購(gòu)執(zhí)行力報(bào)表
C. 官網(wǎng)職員業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)報(bào)表
D. 區(qū)域執(zhí)行力報(bào)表
38.以下屬于消防檢查類型的有哪些?（）(3)分
A. 消防機(jī)構(gòu)節(jié)假日后安全檢查
B. 消防機(jī)構(gòu)日常檢查或者特定檢查
C. 消防機(jī)構(gòu)對(duì)開業(yè)店鋪或者商場(chǎng)檢查
D. 消防機(jī)構(gòu)年度例行檢查
39.根據(jù)二八原則，店經(jīng)理的日常工作需要做好那20%會(huì)影響店鋪運(yùn)營(yíng)的重要決策工作即可，剩下80%的工作包括()都可適當(dāng)授權(quán)給 其他員工。（）(3)分
A. 具體業(yè)務(wù)工作
B. 日常事務(wù)工作
C. 專業(yè)技術(shù)性工作
D. 發(fā)展和培養(yǎng)下屬
E. 一般客戶接待【基礎(chǔ)溝通】
40.當(dāng)?shù)赇佊龅揭驑O端天氣臺(tái)風(fēng)、洪澇造成店鋪積水、漏水的情況，以下應(yīng)對(duì)要點(diǎn)正確的是?（）(3)分
A. 立即撥打120
B.
緊急報(bào)商場(chǎng)物業(yè)工程對(duì)漏水跑水源頭緊急處置、搶修:關(guān)閉空調(diào)、消防閥門、切斷封堵漏水積水源頭或?qū)⒎e水清掃、引流，進(jìn)一步減少 漏水跑水損失擴(kuò)大
C. 跟進(jìn)物業(yè)工程緊急搶修進(jìn)度和事故原因;向大區(qū)匯報(bào)漏水跑水情況，向工程中心尋求協(xié)助
D. 緊急切斷漏水跑水區(qū)域電源，疏散顧客，以免出現(xiàn)人員(顧客)受傷;緊急將貨品撤離，減少損失
關(guān)閉
更多問(wèn)卷
復(fù)制此問(wèn)卷