天津中通快遞有限公司評(píng)估調(diào)查問卷

感謝您參與本次關(guān)于天津中通快遞公司的問卷調(diào)查。本次調(diào)查旨在深入了解客戶對(duì)中通快遞提供的服務(wù)質(zhì)量、物流效率、客戶體驗(yàn)以及售后支持等方面的滿意度，同時(shí)征詢您在快遞配送速度、包裹安全、個(gè)性化服務(wù)需求、政策理解與權(quán)益保障等方面的寶貴意見和建議。您的反饋是我們不斷改進(jìn)服務(wù)、提升客戶滿意度的重要基石。請(qǐng)您根據(jù)親身經(jīng)歷，真誠地填寫問卷，您的每一條意見都對(duì)我們至關(guān)重要。感謝您的寶貴時(shí)間和支持！

1. 作為快遞員，公司為您提供了哪些提升職業(yè)技能和發(fā)展機(jī)會(huì)?

A. 提供內(nèi)部培訓(xùn)B. 外部專業(yè)機(jī)構(gòu)合作培訓(xùn)C. 鼓勵(lì)參與行業(yè)交流會(huì)議D. 其他（請(qǐng)說明） _________________*

2. 您認(rèn)為快遞員在職業(yè)成長中面臨的主要挑戰(zhàn)是什么?

A. 技能更新速度快，難以跟上B. 晉升機(jī)會(huì)少，競爭激烈C. 工作壓力大，影響個(gè)人發(fā)展D. 薪資待遇與付出不成正比E. 其他（請(qǐng)說明） _________________ *

3. 您認(rèn)為快遞員在職業(yè)發(fā)展中最需要哪些方面的支持?

A. 更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)B. 清晰的職業(yè)晉升通道C. 公平合理的薪資待遇D. 心理健康和職業(yè)輔導(dǎo)E. 更好的工作環(huán)境和條件F. 其他（請(qǐng)說明） _________________*

4. 您如何看待自身的工作時(shí)長、工作壓力，以及這些壓力對(duì)心理健康的影響？

A. 工作時(shí)長合理，壓力適中，對(duì)心理健康幾乎沒有影響B. 工作時(shí)長偏長，但壓力可接受，對(duì)心理健康影響一般C. 工作時(shí)長過長，壓力較大，對(duì)心理健康有較大影響，但可自我調(diào)節(jié)D. 工作時(shí)長和工作壓力都超出承受范圍，對(duì)心理健康影響非常大，經(jīng)常感到焦慮或抑郁

5. 公司是否為您提供了足夠的支持來幫助您平衡工作與生活?

A. 提供了全面的支持，包括彈性工作制度等B. 提供了一定的支持，但仍有改進(jìn)空間C. 支持不足，難以有效平衡工作與生活D. 沒有提供任何支持

6. 在長期高強(qiáng)度的快遞工作中，您是否有應(yīng)對(duì)壓力的策略?

A. 有明確的應(yīng)對(duì)策略，并經(jīng)常實(shí)踐B. 有一定的策略，但不夠系統(tǒng)C. 沒有明確的應(yīng)對(duì)策略，但嘗試自我調(diào)節(jié)D. 完全不知道如何應(yīng)對(duì)壓力

7.公司是否為您提供了提供心理疏導(dǎo)或健康檢查的服務(wù)?

提供了全面的心理疏導(dǎo)和健康檢查服務(wù)提供了一定的服務(wù)，但仍有提升空間沒有提供相關(guān)服務(wù)

8. 您在工作中的身體健康狀況如何?

A. 身體健康，能夠適應(yīng)工作強(qiáng)度B. 身體狀況一般，偶爾出現(xiàn)不適C. 身體狀況較差，經(jīng)常感到疲勞或疼痛

9.您認(rèn)為公司可以采取哪些措施來改善自身的心理健康狀況？

A. 提供定期的心理健康培訓(xùn)和講座B. 設(shè)立心理健康熱線，提供即時(shí)咨詢C. 鼓勵(lì)員工參與體育活動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)D. 推廣健康飲食，提供營養(yǎng)指導(dǎo)E. 其他（請(qǐng)說明） _________________*

10. 您認(rèn)為快遞員在工作中如何保持身體健康?

A. 合理安排工作時(shí)間，避免過度勞累B. 堅(jiān)持鍛煉身體，提高身體素質(zhì)C. 注意飲食健康，避免暴飲暴食D. 定期進(jìn)行體檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理健康問題E. 其他（請(qǐng)說明） _________________*

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