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住院患者滿意度調(diào)查問卷--護(hù)士（2024年10月）
尊敬的患者朋友：您好！感謝您對我們工作的支持，為了解我院護(hù)理服務(wù)情況，使我們的工作不斷改進(jìn)，請您在下列問卷中表達(dá)出您真實(shí)的感受并在對應(yīng)的評價(jià)選項(xiàng)中打“√”。此問卷不記名，請放心作答。謝謝您的合作，祝您早日康復(fù)！
1. 護(hù)士是否做到儀表整潔，熱情，禮貌，主動為您服務(wù)？
能做到(5分)
基本做到(3分)
做不到(1分)
2. 您了解住院環(huán)境，相關(guān)制度，主管醫(yī)生嗎？
了解(5分)
不太了解(3分)
不了解(1分)
3. 早晨，護(hù)士或護(hù)工能為您掃床，清潔小桌嗎?
每天都做(5分)
有時(shí)做(3分)
未做過(1分)
4. 護(hù)士長能否到您身邊主動了解您的需求?
能做到(5分)
有時(shí)能(3分)
偶爾能(1分)
5. 您所在的病房環(huán)境能否做到安靜，整潔？
能做到(5分)
有時(shí)能(3分)
做不到(1分)
6. 護(hù)士或護(hù)工能及時(shí)為您更換床單、枕套等，保持床單為干凈整潔嗎？
污染后及時(shí)更換(5分)
不能及時(shí)更換(3分)
從未更換(1分)
7. 當(dāng)您或其他患者有需要時(shí)，護(hù)士或護(hù)工能協(xié)助進(jìn)餐、洗臉、洗頭嗎？
能給予幫助(5分)
又是幫助(3分)
沒有幫助過(1分)
8.
您覺得護(hù)士操作技術(shù)的熟練程度如何?
非常嫻熟(5分)
基本熟練(3分)
不熟練(1分)
9. 當(dāng)您或其他患者有治療需要暴露身體時(shí)，護(hù)士能否提供保護(hù)隱私的環(huán)境？
能做到(5分)
有時(shí)能(3分)
做不到(1分)
10. 責(zé)任護(hù)士為您講過與您疾病相關(guān)的健康知識嗎？
主動講(5分)
詢問后才講(3分)
沒有講過(1分)
11. 護(hù)士能及時(shí)巡視病房，察覺您的需求并耐心解決嗎?
能做到(5分)
有時(shí)能(3分)
偶爾能(1分)
12. 護(hù)士能為您提供有關(guān)安全知識的指導(dǎo)嗎？
能夠知道(5分)
大概介紹(3分)
未作指導(dǎo)(1分)
13. 夜班護(hù)士能否及時(shí)幫助您解決夜間遇到的問題嗎？
能及時(shí)解決(5分)
有時(shí)解決(3分)
不能解決(1分)
14. 您知道出院后康復(fù)應(yīng)注意的問題嗎？
知道(5分)
大概知道(3分)
不知道(1分)
15. 在您住院期間，您對本病區(qū)的護(hù)理工作的總體評價(jià)
非常滿意(5分)
滿意(3分)
不滿意(1分)
16. 住院期間您最滿意的護(hù)士是誰(請寫下她的名字)
17. 您對臨床護(hù)理工作還有那些意見和建議？
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