關(guān)于大學(xué)生對(duì)學(xué)校超市滿意度的調(diào)查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
你好！為了了解大家對(duì)學(xué)校超市的使用感受和需求，以便學(xué)校超市能夠更好地為同學(xué)們服務(wù)，我們特開(kāi)展此次問(wèn)卷調(diào)查。請(qǐng)你花費(fèi)幾分鐘時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷，你的回答將對(duì)我們的研究非常有幫助。非常感謝你的參與！
一、基本信息
1. 你的性別是
男
女
2. 你所在的年級(jí)是
大一
大二
大三
大四
3. 你每月的生活費(fèi)有多少
1000元以下
1000-1500元
1500-2000元
2000元以上
二、超市購(gòu)物習(xí)慣
4. 你平均每周去學(xué)校超市的次數(shù)是多少
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上
5. 你通常在學(xué)校超市購(gòu)買(mǎi)哪些商品
食品（零食、飲料等）
生活用品（洗發(fā)水、牙膏等）
文具用品
水果
其他
6. 你每次在學(xué)校超市的消費(fèi)金額大約是多少
10元以下
11-20元
21-30元
30元以上
三、商品種類(lèi)
7. 學(xué)校的超市主要售賣(mài)哪些商品類(lèi)型
食品（零食、飲料等）
生活用品（洗發(fā)水、牙膏等）
文具用品
水果
電子產(chǎn)品配件
其他
8. 你覺(jué)得學(xué)校超市的商品種類(lèi)是否豐富？
非常豐富
豐富
一般
不豐富
非常不豐富
9. 你希望學(xué)校超市增加哪些商品種類(lèi)？
進(jìn)口食品
護(hù)膚美妝產(chǎn)品
文具用品
健身器材
其他
四、商品價(jià)格
10. 你認(rèn)為學(xué)校超市商品價(jià)格與校外超市相比如何
明顯更低
稍微低一些
差不多
稍微高一些
明顯更高
11. 以下哪些情況會(huì)讓你覺(jué)得學(xué)校超市商品價(jià)格過(guò)高？
同品牌商品比校外貴
經(jīng)常沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)
整體價(jià)格水平偏高
對(duì)于一些低價(jià)商品定價(jià)過(guò)高
12. 你是否會(huì)因?yàn)閮r(jià)格因素而選擇不在學(xué)校超市購(gòu)物
經(jīng)常會(huì)
偶爾會(huì)
很少會(huì)
從不
13. 你認(rèn)為學(xué)校超市的商品價(jià)格應(yīng)該如何調(diào)整
降低價(jià)格
保持現(xiàn)有價(jià)格水平但增加促銷(xiāo)活動(dòng)
根據(jù)不同商品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整
其他
五、商品質(zhì)量
14. 你對(duì)學(xué)校超市商品質(zhì)量的滿意度如何
1
1
2
3
4
5
5
15. 你在學(xué)校超市購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，是否遇到過(guò)質(zhì)量問(wèn)題
經(jīng)常遇到
偶爾遇到
很少遇到
從未遇到
六、購(gòu)物環(huán)境
16. 你對(duì)學(xué)校超市的購(gòu)物環(huán)境（如整潔度、布局等）是否滿意？
1
1
2
3
4
5
5
17. 你覺(jué)得學(xué)校超市的貨架布局是否合理
1
1
2
3
4
5
5
18. 你希望學(xué)校超市的購(gòu)物環(huán)境有哪些改善？
更加整潔干凈
優(yōu)化貨架布局
改善照明和通風(fēng)
增加休息區(qū)域
其他
七、服務(wù)質(zhì)量
19. 你對(duì)學(xué)校超市工作人員的服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)如何？
1
1
2
3
4
5
5
20. 你覺(jué)得學(xué)校超市的收銀速度快嗎？
1
1
2
3
4
5
5
八、改進(jìn)建議
21. 你覺(jué)得學(xué)校超市的服務(wù)可以從哪些方面提升？
提高工作人員服務(wù)態(tài)度
增加自助結(jié)賬設(shè)備
提供商品配送服務(wù)
延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間
其他
22. 你對(duì)學(xué)校超市未來(lái)的發(fā)展有什么期望？
再次感謝你的參與和支持！祝你學(xué)習(xí)順利、生活愉快！
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