第四季度住院患者對護理工作滿意度調(diào)查

尊敬的先生/女士： 
您好！為更好的落實優(yōu)質(zhì)護理，提高我院護理質(zhì)量，了解我院護士工作的評價和滿意程度，請根據(jù)您自己的感受給予真實、客觀的評價。非常感謝您對我們工作的支持和配合，懇請你提出寶貴的意見和建議。
參與調(diào)查人床號：
日期：

1.您知道您的管床或責(zé)任護士嗎?

2.住院期間，護士是否對病房環(huán)境設(shè)施及住院須知等(例如走火通道、呼叫鈴的位置及使用、開水房的位置)進行介紹?

3.住院期間，護士為您提供了哪些健康指導(dǎo)?(合理飲食、戒煙限酒、疾病知識、睡眠與心理、活動、休息)
4.用藥時(包括口服和注射)護士是否有告訴您相關(guān)注意事項?
5.護士是否關(guān)心您的飲食情況？
6.當(dāng)護士在做需要保護您隱私的操作時，有沒有做好合適的保護?
7.護士在操作時，有沒有詢問您的姓名，核對或掃描手腕帶等信息?
8.進行護理操作時，護士對于操作和注意事項的解釋您滿意嗎?
9.您對護士抽血、靜脈穿刺等護理技術(shù)滿意嗎?
10.護士是否主動與您溝通，理解您的感受和需求?
11.按鈴后護士的回應(yīng)時間，您認為是?

12.住院期間當(dāng)您遇到問題向護士詢問時，您對護士解釋的滿意度?

13.您覺得病房晚上是否安靜?

14.您對病房衛(wèi)生間的清潔程度滿意嗎?

15.您對病房內(nèi)各種設(shè)施(椅子、空調(diào)、電視等設(shè)備)的使用滿意嗎？

16.您認為護理人員對患者及其家屬是否尊重?

17.您的疼痛或不適等問題是否得到了醫(yī)務(wù)人員的重視與幫助?

18.您對本科室護理服務(wù)的滿意度程度?

此次住院您最滿意的護士：

滿意的原因：

此次住院您最不滿意的護士：

不滿意的原因：

您對我院護理工作的意見/建議：

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