2024年成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院10月門診滿意度
尊敬的用戶，您好： 為持續(xù)改進醫(yī)療服務，增強人民群眾就醫(yī)獲得感，成都市郫都區(qū)人民醫(yī)院開展門診滿意度在線調查工作，歡迎您自愿參加。在這里，您可以根據(jù)您的自身情況如實填寫調查問卷，問卷均以匿名形式提交。調查結果將用于幫助醫(yī)院持續(xù)改進相關工作，我們將嚴格保護您的信息，不會外泄您的個人資料。十分感謝您的支持和參與！
1. 您覺得醫(yī)院掛號是否方便？（比如微信、自助機、窗口等）
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2. 掛號服務人員對您是否尊重？
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3. 掛號服務人員是否仔細傾聽您講話？
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4. 醫(yī)生對您是否尊重？
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5. 醫(yī)生是否仔細傾聽您講話？
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6. 醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題？
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7. 護士對您是否尊重？
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8. 護士是否仔細傾聽您講話？
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9. 護士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
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10. 您對輔助檢查科室人員服務態(tài)度是否滿意?(比如檢驗科、超聲科、心電圖室等）
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11. 您對醫(yī)院的自助設備是否滿意？（比如掛號機、自助打印報告機、自助復印機等）
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12. 醫(yī)院內的路標和指示是否明確？
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13. 您對醫(yī)院服務設施的整體印象如何？（比如：座椅、電梯、飲水設備）
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14. 醫(yī)院的廁所是否清潔無異味？
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15. 醫(yī)院的空間布局是否便利？（如：分診、掛號、診室、檢查、收費等部位的樓層、距離）
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16. 診療過程中，醫(yī)務人員是否注意保護您的隱私？（如檢查時是否拉上幕簾）
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17. 看病期間，您的抱怨和不滿是否得到及時回應？
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18. 您認為哪一個數(shù)字最能代表您本醫(yī)院的整體印象？
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