十月滿意度調(diào)查問卷

尊敬的女士/先生,您好!

為了解我們病房護理服務(wù)工作現(xiàn)狀,更好地為您服務(wù),請對以下項目進行實事求是的評價,選擇相應(yīng)的選項,并請您留下寶貴的意見或建議。謝謝

1.

在您清醒時,責(zé)任護士主動告知住院相關(guān)事項(如責(zé)任護士、跌倒/墜床/壓瘡等預(yù)防)

2. 您是否知道您的責(zé)任護士
3. 責(zé)任護士認(rèn)真、負(fù)責(zé)并尊重您,經(jīng)常保持親切的態(tài)度
4.

責(zé)任護士技術(shù)熟練,告知相關(guān)注意事項

5.

責(zé)任護士向您說明用藥、治療的相關(guān)知識,使您有所了解

6.

病室內(nèi)隨時有責(zé)任護士巡視,盡量滿足您的需

7.

責(zé)任護士每日幫助保持床單位的整潔和個人衛(wèi)

8.

當(dāng)您有需求求助與護士長時,護士長能幫助您

設(shè)法解

9.

當(dāng)在進行可能暴露的操作時,責(zé)任護士給您提供適當(dāng)?shù)恼趽?/p>

10.

如果您提出過建議或投訴時工作人員有解釋并承諾盡量改進

11.

病房環(huán)境整潔、安靜(如不滿意,請注明原因)

12.

住院過程服務(wù)總體滿意度

13.

您對本病房最滿意的是什么?

14.

您認(rèn)為最好的責(zé)任護士或護士長是誰?

15.

您對我們的護理服務(wù)還有哪些意見和建議:

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