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兒科護(hù)理工作滿意度問卷調(diào)查表
尊敬的女士/先生：
您好！感謝您在百忙之中抽空填寫問卷，請(qǐng)根據(jù)您自己就醫(yī)的實(shí)際感受和看法在認(rèn)可的評(píng)價(jià)選項(xiàng)（單選）上打“√”。此問卷采取不記名方式，數(shù)據(jù)僅供醫(yī)院滿意度調(diào)查分析使用。
非常感謝您對(duì)我們護(hù)理工作的配合與支持，祝您和寶寶身體健康，萬事如意！
1. 您對(duì)兒科護(hù)理工作的整體滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
2. 您認(rèn)為護(hù)理人員的專業(yè)知識(shí)水平如何？
A 非常高
B 較高
C 一般
D 較低
E 非常低
3. 您對(duì)護(hù)理人員的溝通能力滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
4. 您認(rèn)為兒科護(hù)理工作環(huán)境的安全性如何？
A 非常安全
B 較安全
C 一般
D 較不安全
E 非常不安全
5. 您對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度如何評(píng)價(jià)？
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
6. 您在就診過程中等待時(shí)間的滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
7. 您認(rèn)為護(hù)理人員對(duì)兒童的關(guān)心程度如何？
A 非常關(guān)心
B 較關(guān)心
C 一般
D 較不關(guān)心
E 非常不關(guān)心
8. 您對(duì)兒科護(hù)理工作的整體服務(wù)流程滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
9. 您認(rèn)為兒科護(hù)理人員的工作負(fù)擔(dān)如何？
A 非常輕
B 較輕
C 一般
D 較重
E 非常重
10. 您在醫(yī)院就診時(shí)是否感到被尊重？
A 總是
B 經(jīng)常
C 有時(shí)
D 很少
E 從不
11. 您認(rèn)為兒科護(hù)理的技術(shù)水平如何？
A 非常高
B 較高
C 一般
D 較低
E 非常低
12. 您對(duì)兒科護(hù)理的配合程度如何？
A 非常配合
B 較配合
C 一般
D 較不配合
E 非常不配合
13. 您認(rèn)為兒科護(hù)理人員對(duì)家長(zhǎng)的支持程度如何？
A 非常支持
B 較支持
C 一般
D 較不支持
E 非常不支持
14. 您在就診過程中是否感到信息透明？
A 非常透明
B 較透明
C 一般
D 較不透明
E 非常不透明
15. 您希望增加哪些兒科護(hù)理服務(wù)？
A 心理咨詢
B 營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)
C 疾病預(yù)防
D 家庭護(hù)理
E 其他
16. 您對(duì)兒科護(hù)理的收費(fèi)透明度滿意嗎？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
17. 您認(rèn)為兒科護(hù)理人員的培訓(xùn)是否足夠？
A 非常足夠
B 較足夠
C 一般
D 較不足
E 非常不足
18. 您在就診過程中是否感到舒適？
A 非常舒適
B 較舒適
C 一般
D 較不舒適
E 非常不舒適
19. 您認(rèn)為兒科護(hù)理人員的工作態(tài)度如何？
A 非常積極
B 較積極
C 一般
D 較消極
E 非常消極
20. 請(qǐng)問您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見嗎？最滿意的醫(yī)護(hù)人員是誰(shuí)？
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