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大學(xué)生微信支付體驗(yàn)調(diào)查問(wèn)卷
為了解大學(xué)生中微信支付使用過(guò)程中的問(wèn)題以及相應(yīng)的對(duì)策，展開本次調(diào)查。
1. 您的性別
A.男
B.女
2. 您是幾年級(jí)的學(xué)生
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
3. 您使用微信支付的時(shí)間
A.一年以下
B.一年到兩年
C.兩年到三年
D.三年以上
4. 您使用微信支付的頻率是？
A.每天
B.每周
C.每月
D.幾乎不使用
5. 您使用微信支付的原因是？
A.方便便捷
B.優(yōu)惠活動(dòng)多
C.朋友推薦
D.其他
6. 您使用微信支付的主要場(chǎng)景
A.線上購(gòu)物
B.線下購(gòu)物
C.轉(zhuǎn)賬
D.充值
E.其他
7. 您一個(gè)月使用微信支付消費(fèi)的費(fèi)用為多少？
A.500以下
B.500到700
C.700到1000
D.1000到1500
E.1500以上
8. 您在使用微信支付過(guò)程中遇到過(guò)哪些問(wèn)題？
A.網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，支付失敗
B.交易速度慢
C.重復(fù)扣錢
D.密碼輸入錯(cuò)誤，賬戶被鎖定
E.其他
9. 您在使用微信支付中出現(xiàn)的微信支付安全問(wèn)題有哪些？
A.賬號(hào)被盜
B.交易糾紛
C.使用微信支付被詐騙
D.沒(méi)有問(wèn)題
10. 當(dāng)遇到支付問(wèn)題時(shí)，您通常采用什么解決方案？
A.聯(lián)系客服
B.嘗試重新支付
C.尋求朋友幫助
D.放棄支付
11. 您認(rèn)為微信支付存在什么安全隱患？
A.個(gè)人信息泄露
B.密碼被盜
C.詐騙隱患
D.其他
12. 您認(rèn)為微信支付在哪些方面需要改進(jìn)？
A.提高交易速度
B.增強(qiáng)賬戶安全性
C.優(yōu)化用戶界面
D.提供更多支付場(chǎng)景
13. 您認(rèn)為微信支付與其他支付方式相比有何優(yōu)勢(shì)？
A.用戶基數(shù)大
B.功能豐富
C.便捷性高
D.比較安全
14. 您是否愿意推薦微信支付給身邊朋友？
A.是
B.否
15. 您是否愿意嘗試其他支付
A.是
B.否
16. 您認(rèn)為微信支付的未來(lái)發(fā)展方向有何期待？
A.智能化
B.個(gè)性化
C.全球化
17. 您對(duì)微信支付未來(lái)的優(yōu)化有何建議？
關(guān)閉
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