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廣州市醫(yī)療保障定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
定點醫(yī)療機構(gòu)名稱:
屬于那種待遇類型?
醫(yī)療保障參保人
市直醫(yī)保參保人
1.您是通過何種方式獲知、入住該院?
其他醫(yī)院轉(zhuǎn)院
朋友推薦或醫(yī)院宣傳
門診收治入院
2.醫(yī)院有無做過以下宣傳或提供以下服務(wù)?
派車接送、免費體檢或食宿
減免自負費用
沒有
3.您辦理入院手續(xù)時，醫(yī)院是否要求您出示有效的就醫(yī)憑證?
有要求我出示
不清楚
沒有要求我出示
4.您想了解費用情況時，該院有無及時提供收費明細清單?
及時提供(3天內(nèi))
有提供，但超過3天
沒有提供過
5.您對收費明細上的用藥及治療項目有無疑問?
無疑問
不清楚
藥品及治療項目、檢查存在多收費
6.該院給您提供自費的藥品、檢查，是否征求您或您的家屬的同意?
已使用自費藥品、檢查，并簽名確認同意
不清楚
已使用自費藥品、檢查，沒有簽名確認
7.您在該院住院時，醫(yī)院是否讓您單獨外購藥品或材料?
已明確不允許
有外購，醫(yī)院向我解釋了情況并且由我自行選擇是否外購
有外購，醫(yī)院沒有解釋
8.該院醫(yī)務(wù)人員有無推諉、拒收參保人就醫(yī)(你本人或你的親人、朋友)?
從來沒有
不清楚
有
9.您入院后，醫(yī)院如何向您介紹有關(guān)出院或轉(zhuǎn)院的政策規(guī)定?
根據(jù)病情決定出院或轉(zhuǎn)院
住一段時間后辦理出院，相隔幾天后才能再次辦理入院
醫(yī)生說按照醫(yī)保政策住滿15天或達到一定額度就出院
10.您此次住院過程中，您對該院的整體醫(yī)保服務(wù)是否滿意?
滿意
一般
不滿意
關(guān)閉
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