G寫字樓物業(yè)服務(wù)客戶滿意度調(diào)查問卷

本調(diào)查旨在了解您對我們寫字樓物業(yè)服務(wù)的滿意度，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足您的需求。


請根據(jù)您的真實感受，在每個陳述句后面選擇最符合您看法的選項。選項范圍為1（非常不滿意）至5（非常滿意）。

1.您對寫字樓大堂的裝飾和維護(hù)是否滿意?
2.您對寫字樓電梯系統(tǒng)的性能是否滿意?
3.您對寫字樓公共區(qū)域樓梯的整潔度是否滿意?
4.您對寫字樓出入口與外圍廣場的整潔和美觀是否滿意?
5. 您對寫字樓洗手間的清潔程度是否滿意?
6. 您對寫字樓商業(yè)配套設(shè)施的質(zhì)量是否滿意?
7. 您對寫字樓消防安全措施的有效性是否滿意?
8. 您對寫字樓提供的消防安全培訓(xùn)是否滿意?
9. 您對寫字樓在緊急情況下的通知機(jī)制是否滿意?
10.您對寫字樓物業(yè)人員應(yīng)對緊急情況的能力是否滿意?
11.您對寫字樓公共區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施的安全性是否滿意?
12.您對非辦公時間人員出入管理的嚴(yán)格性是否滿意?
13.您對寫字樓門禁管控的便捷性和安全性是否滿意?
14.您對寫字樓安保人員的專業(yè)能力及態(tài)度是否滿意?
15.您對物業(yè)管理公司在極端天氣條件下采取的應(yīng)對措施是否滿意?
16.您對電梯的平穩(wěn)度是否滿意?
17.您對電梯的速度是否滿意?
18.您對電梯等候時間是否滿意?
19.您對夏季空調(diào)供冷的效果是否滿意?
20.您對空調(diào)運行時間安排是否滿意?
21.您對公共區(qū)域的維修及時性是否滿意?
22.您對辦公區(qū)域維修服務(wù)的及時性和專業(yè)性是否滿意?
23.您對大堂的清潔程度是否滿意?
24.您對樓層公共區(qū)域的清潔程度是否滿意?
25.您對電梯內(nèi)部的清潔程度是否滿意?
26.您對洗手間設(shè)施的潔凈度是否滿意?
27.您對洗手間空氣味道是否滿意?
28.您對洗手間提供的配置物品（如擦手紙、烘手器等）是否滿意?
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