培訓(xùn)需求調(diào)查表
1. 您的門(mén)店是:
2. 你的姓名是:
3. 請(qǐng)問(wèn)您認(rèn)為您目前最期望通過(guò)培訓(xùn)解決哪一方面的問(wèn)題:
增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)
提高綜合素養(yǎng)
提升實(shí)際業(yè)務(wù)能力
轉(zhuǎn)變思想改變態(tài)度
4. 您認(rèn)為最急需哪些方面的培訓(xùn)?
產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)類(lèi)
煙機(jī)灶具
熱水器
凈水器
蒸烤一體機(jī)
售后服務(wù)/安裝技術(shù)類(lèi)
5. 您認(rèn)為最急需哪些方面的培訓(xùn)?
銷(xiāo)售技巧類(lèi)
公司簡(jiǎn)介
企業(yè)歷史
公司文化
行業(yè)發(fā)展
挖掘、引流、成交類(lèi)
活動(dòng)執(zhí)行
商務(wù)禮儀
客流量增長(zhǎng)
成交率提升
客單值提升
6. 您認(rèn)為最急需哪些方面的培訓(xùn)?
門(mén)店經(jīng)營(yíng)類(lèi)
薪酬福利
工作流程
職業(yè)素養(yǎng)
客戶/會(huì)員管理類(lèi)
人力資源治理制度(如調(diào)薪、晉升、降職、辭退、離職、休假等)
7. 您認(rèn)為最急需哪些方面的培訓(xùn)?
其他(請(qǐng)注明)
8. 鑒于公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),您認(rèn)為最有效的培訓(xùn)方法是什么請(qǐng)選出您認(rèn)為最有效的3種:
邀請(qǐng)外部講師到公司進(jìn)行集中講授
安排受訓(xùn)人員到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受系統(tǒng)訓(xùn)練
拓展訓(xùn)練
建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)
公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授
光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)
部門(mén)內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分享商量
建立公司圖書(shū)庫(kù),供借閱您認(rèn)為,
其他:
9. 您認(rèn)為,對(duì)于某一次課程來(lái)講,多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受:
一個(gè)小時(shí)
二個(gè)小時(shí)
三個(gè)小時(shí)
半天
三天
七天
無(wú)所謂,看課程需要來(lái)定
其他:
10. 您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較適宜:
上班期間,如周五下午2-3小時(shí)
工作日下班后1小時(shí)(19:30-20;30))
周末2-3天
無(wú)所謂,看課程需要來(lái)定
其他:
11. 您期望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的:
每周一次
半月一次
每月一次
兩月一次
每季度一次
半年一次
每年一次
其他:
12. 您本人在一般工作中經(jīng)常遇到哪些問(wèn)題或困難?期望提升哪些方面的能力?獲得哪些方面的培訓(xùn)或支持?
13. 您對(duì)公司的培訓(xùn)工作開(kāi)展(如培訓(xùn)體系、課程實(shí)施、培訓(xùn)流程等方面)還有什么期望和建議:
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