管理學(xué)
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管理者在處理與組織成員和其他利益相關(guān)者的關(guān)系時,他們就在扮演( )。
人際角色
信息角色
決策角色
伙伴角色
3. 管理人員通過一系列基本管理職能來實現(xiàn)組織目標(biāo),不屬于管理職能范疇的是()。
組織
控制
領(lǐng)導(dǎo)
經(jīng)營
4. 越是處于高層的管理者,其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要,就越是按以下順序排列()。
概念技能,技術(shù)技能,人際技能
技術(shù)技能,概念技能,人際技能
概念技能,人際技能,技術(shù)技能
人際技能,技術(shù)技能,概念技能
5. 管理的二重性是指()。
藝術(shù)性與科學(xué)性
自然屬性與社會屬性
基礎(chǔ)性與邊緣性
普遍性與重要性
6. 日本松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助曾有一段名言:當(dāng)你僅有100人時,你必須站在第一線,即使你叫喊甚至打他們。但如果發(fā)展到1000人,你就不可能留在第一線,而是身居其中。當(dāng)企業(yè)增至10,000名職工時,你就必須退居到后面,并對職工們表示敬意和謝意。這段話最說明什么問題()。
企業(yè)規(guī)模擴大之后,管理者的地位逐漸上升,高層管理者無須事必躬親
企業(yè)規(guī)模的擴大是全體同人共同努力的結(jié)果,對此,老板應(yīng)心存感激
企業(yè)規(guī)模擴大之后,管理的復(fù)雜性隨之增大,管理者也應(yīng)有所分工
管理規(guī)模越大,管理者越需注意自己對下屬的態(tài)度
7. 對管理最形象的描述是()。
藝術(shù)
科學(xué)
藝術(shù)和科學(xué)
上述均不是
8. 被譽為“科學(xué)管理之父”的人是()。
泰勒
巴貝奇
甘特
福特
9. 梅奧通過霍桑實驗得出,人是()。
經(jīng)理人
社會人
理性人
經(jīng)濟人
10. 科學(xué)管理理論對人的本性的認(rèn)識是()。
經(jīng)理人
社會人
理性人
經(jīng)濟人
11. 泰勒科學(xué)管理理論的中心問題是()。
科學(xué)技術(shù)
加強人的管理
提高勞動生產(chǎn)率
增強責(zé)任感
12. 法約爾提出了管理的()條原則
10
12
13
14
13. 下面哪一種決策方法是有美國波士頓公司建立的,其基本思想是,大部分企業(yè)都有兩個以上的經(jīng)營單位,每個經(jīng)營單位都有相互區(qū)別的產(chǎn)品——市場片,企業(yè)應(yīng)該為每個經(jīng)營單位確定其活動方向,從而可以有針對性地對各個經(jīng)營單位采取不同的戰(zhàn)略管理措施。()
集體決策方法
德爾菲法
經(jīng)營單位組合分析法
政策指導(dǎo)矩陣
14. 在決策的“政策指導(dǎo)矩陣”方法中,對于區(qū)域1和區(qū)域4的活動方向應(yīng)選擇()。
優(yōu)先發(fā)展
不斷強化
緩慢退出
盡快放棄
15. ()是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策,牽涉范圍較窄,只對組織產(chǎn)生局部影響。
戰(zhàn)略決策
戰(zhàn)術(shù)決策
管理決策
業(yè)務(wù)決策
16. 不確定型決策和風(fēng)險型決策的主要區(qū)別在于()
風(fēng)險的大小
可控程度
能否確定客觀概率
環(huán)境的穩(wěn)定性
17. 決策前必須對每個方案進行綜合分析和評估,即必須進行()研究。
經(jīng)濟性
效益性
社會性
可行性
18. 管理者的類型包括( )。
基層管理者
中層管理者
高層管理者
低級管理者
19. 管理者的決策角色包括( )。
企業(yè)家
干擾應(yīng)對者
資源分配者
談判者
20. 成功管理者的素養(yǎng)包括()。
優(yōu)秀的品德
豐富的知識
良好心理素質(zhì)
重視實踐
21. 決策影響因素有()
環(huán)境因素
組織自身因素
決策問題因素
決策主體因素
22. 決策的過程有()
診斷問題
明確目標(biāo)
擬定方案
篩選方案
執(zhí)行方案
評估效果
23. 泰羅的貢獻有()
工作定額
標(biāo)準(zhǔn)化原理
能力與工作相適應(yīng)
差別計件工資制
計劃職能與執(zhí)行職能相分離
24. 集體決策的缺點包括()
花費較多的時間
產(chǎn)生從眾現(xiàn)象
產(chǎn)生的備選方案較少
責(zé)任不明
25. 決策者只尋求滿意結(jié)果的原因有()
只能滿足于在現(xiàn)有方案中尋找
決策者能力的缺乏
選擇最佳方案需要花大量的時間和金錢
決策者只需要有滿意的結(jié)果
26. 理性假設(shè)下,決策的制定()
需要全面掌握有關(guān)決策環(huán)境的信息情報
出發(fā)點是為了實現(xiàn)組織利益最大化
應(yīng)建立一個合理的層級結(jié)構(gòu),以確保命令的有效執(zhí)行
不考慮非經(jīng)濟因素在決策中的作用
27. 管理總是存在于一定的_____之中。
28. 基層管理者最重要的管理技能是_______。
29. 對企業(yè)各種資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制活動的主體為___。
30. 1978年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的獲得者赫伯特·西蒙提出,管理就是___。
31. 歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學(xué)的是___ 。
32.
決策遵循的是___ 原則,而不是___原則。
33. 對古典決策理論的“經(jīng)濟人”假設(shè)發(fā)難的第一人是赫伯特·西蒙,他提出了___ 標(biāo)準(zhǔn)和___ 原則。
34. 從決策所涉及的問題看,可把決策分為___和___。
35. 管理的目的是為了
。
36.
是法約爾的代表作。
37. 法約爾認(rèn)為企業(yè)六大活動中最重要的活動是
。
38. 古典管理理論的代表人物是
。
39. 人際關(guān)系學(xué)說是
提出的。
40. 管本書的決策的定義是
。
41. 管理
42. 霍桑實驗
43. 簡述泰勒的科學(xué)管理理論內(nèi)容
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