2024年患者對皮膚三科護(hù)理工作滿意度調(diào)查問卷

您好!非常感謝您能在百忙之中抽出時間來填寫本問卷。此問卷旨在了解您對皮膚三科護(hù)理人員工作的評價，為改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提升護(hù)理管理水平提供參考依據(jù)。本問卷采用不記名方式，請放心作答。請您仔細(xì)閱讀問卷指導(dǎo)語和每一道題目，根據(jù)自己的實際感受和看法進(jìn)行答題。

1. 護(hù)士是否能做到儀表整潔，熱情、禮貌，主動為您服務(wù)？

5分能做到3分基本能做到1分做不到

2. 您對治療前訪視工作的整體評價？

5分非常滿意3分基本滿意1分不滿意

3. 您所在的治療環(huán)境能否做到安靜、整潔?

5分能做到3分有時能1分做不到

4. 治療時護(hù)士是否核對您的身份信息?

5分能做到3分基本能做到1分做不到

5. 您對治療室（注射室）的空調(diào)措施是否滿意？

5分非常滿意3分基本滿意1分不滿意

6. 皮膚三科護(hù)士操作前能否耐心解釋？

5分耐心3分 1分偶爾能

7. 您覺得護(hù)士操作技術(shù)熟練程度如何？

5分非常熟練3分基本熟練1分不熟練

8. 當(dāng)為您進(jìn)行護(hù)理操作時，護(hù)土能否保護(hù)您的隱私？

5分能做到3分有時能1分做不到

9. 治療時護(hù)士能夠及時巡視，察覺您的需求并耐心解決嗎？

5分能做到3分有時能1分偶爾能

10. 護(hù)士為您講過與您治療相關(guān)的健康知識嗎？

5分主動講3分詢問后才講1分沒有講過

11. 護(hù)士能為您提供有關(guān)健康知識的指導(dǎo)嗎？

5分能夠指導(dǎo)3分大概介紹1分未作指導(dǎo)

12. 護(hù)士能否及時發(fā)現(xiàn)您的需求并給予處理？

5分能做到3分基本能1分做不到

13. 治療后護(hù)士能否詳細(xì)詢問您的治療后情況？

5分能做到3分基本能1分做不到

14. 在您治療期間，您對科室護(hù)理工作的總體評價？

5分非常滿意3分基本滿意1分不滿意

15. 您最滿意的護(hù)士是誰？

陳松梅廖玲廖妤秦中群

16. 您對皮膚三科護(hù)理工作還有哪些意見和建議？

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