10月住院病人對護理人員滿意度調(diào)查表

為了完善醫(yī)院各方面管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，提高員工的工作積極性，現(xiàn)進行滿意度調(diào)查，希望大家樂觀，積極配合！
1. 護理人員用藥及治療前認(rèn)真核對您的身份
2. 病房有防滑等警示標(biāo)志
3. 病區(qū)地面清潔、不濕滑
4. 您的病房整潔、舒適
5. 您的病房安靜
6. 當(dāng)您需要護士幫助時能夠及時得到
7. 護士對您的呼叫鈴反應(yīng)迅速
8. 在您輸液過程中，護士能夠經(jīng)常巡視
9. 呼叫燈放置在您方便拿到的范圍
10. 護士的儀表整潔、禮貌待人
11. 護士對您的個人信息保密
12. 護士在進行暴露性護理操作時提供合適的遮檔

13. 護理技術(shù)熟練

14. 您的床鋪整潔、舒適

15. 您的衣服清潔、舒適

16. 當(dāng)您疼痛或有其他不適時，護士能夠關(guān)注

17. 當(dāng)您行動不便或生活不能自理時，工作人員能協(xié)助您做好生活護理（如進食、口腔清潔、翻身等）
18. 護士能夠提供疾病相關(guān)的健康知識

19. 護士能夠提供書面或其它形式的指導(dǎo)材料

20. 護理人員與您及時、真誠、耐心地交流

21. 護士能夠傾聽您的訴說

22. 當(dāng)您需要時，護士能夠提供病友間交流的機會
23. 當(dāng)您感到悲傷、抑郁、迷惑和焦慮時護理人員能夠安慰、幫助您

24. 護士能夠定期征求您的意見
25. 病房能夠提供病人、家屬與工作人員的溝通渠道（如：聯(lián)系電話、郵件、留言本、便條等）
26. 護士鼓勵您做力所能及的事情
27. 護士向您及您的家屬詳細(xì)介紹出院或轉(zhuǎn)診流程，必要時協(xié)助您完成

28. 護士能夠告知您出院后關(guān)于藥物、飲食、活動、康復(fù)及復(fù)診等注意事項

29. 請您寫下您認(rèn)為最滿意的護理人員姓名:
30. 請您寫下您認(rèn)為最不滿意的護理人員姓名:
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