培訓(xùn)需求調(diào)查
1. 您目前在理財(cái)經(jīng)理崗位的工作年限是?
A 少于1年
B 1-3年
C 3-5年
D 5年以上
2.您目前投資理財(cái)類銷量在全市的排名?(CRM系統(tǒng)可查詢)
A 前30名
B 31-80名
C 80名后
3. 您認(rèn)為理財(cái)經(jīng)理最重要的事情是什么?
A 客戶經(jīng)營(yíng)
B 產(chǎn)品營(yíng)銷
C 客戶投教
4. 您認(rèn)為理財(cái)經(jīng)理最需要提升的技能是什么?
A 客戶營(yíng)銷技巧
B 投資分析能力
C 風(fēng)險(xiǎn)管理能力
D 投資專業(yè)知識(shí)
5. 在客戶經(jīng)營(yíng)方面,您覺得還需要哪些提升的地方?
A 客戶關(guān)系維護(hù)方式方法
B 電聯(lián)邀約面訪技巧
C 活動(dòng)組織策劃能力
D 客戶差異化營(yíng)銷策略
E 客戶價(jià)值深挖
F 客戶開發(fā) 產(chǎn)品營(yíng)銷能力
6. 您覺得目前最需要培訓(xùn)的是哪類產(chǎn)品?
A 保險(xiǎn)產(chǎn)品包括復(fù)雜類保險(xiǎn)產(chǎn)品
B 理財(cái)信托類
C 基金類
7. 您認(rèn)為當(dāng)時(shí)在高凈值客戶營(yíng)銷時(shí)最困難的是什么?
A 如何幫助客戶提升收益率,降低風(fēng)險(xiǎn)
B 如何幫助客戶實(shí)現(xiàn)特定目的
C 高凈值客戶的關(guān)系維護(hù)
D 高凈值客戶談資
E 高凈值客戶轉(zhuǎn)介
F 高凈值客戶需求深挖和資產(chǎn)配置
8. 保險(xiǎn)類產(chǎn)品銷售您覺得最大的難點(diǎn)是什么?
A 客戶需求不明顯,開發(fā)難度大
B 沒有新客源
C 產(chǎn)品復(fù)雜,講解難度大
D 客戶排斥保險(xiǎn)
9. 您認(rèn)為培訓(xùn)效果如何提升?
A 增加實(shí)戰(zhàn)通關(guān)環(huán)節(jié)
B 強(qiáng)化培訓(xùn)管理
C 增加課程興趣
10. 您希望培訓(xùn)中有多少實(shí)操環(huán)節(jié)?
A 很多
B 一般
C 很少
11. 您在工作中遇到的最大挑戰(zhàn)是什么?
A 客戶獲取
B 產(chǎn)品理解
C 市場(chǎng)變化應(yīng)對(duì)
D 時(shí)間管理
12. 您對(duì)培訓(xùn)講師的要求是什么?
A 經(jīng)驗(yàn)豐富
B 學(xué)術(shù)背景強(qiáng)
C 親和力高
D 講述清楚容易理解
13. 在活動(dòng)營(yíng)銷與客戶的溝通中,您遇到的最大困難是什么?
A 開場(chǎng)破冰
B 客戶互動(dòng)差
C 客戶戒備抵觸
D 客戶對(duì)金融產(chǎn)品和投資沒有概念,無(wú)法溝通
E 無(wú)法將活動(dòng)和資產(chǎn)配置主題結(jié)合
14.您更愿意接受哪方面的高階培訓(xùn)?
A 法商
B 稅務(wù)優(yōu)化
C 資產(chǎn)保全
D 資產(chǎn)傳承
E 高凈值客戶開發(fā)
15. 您認(rèn)為當(dāng)前哪些系統(tǒng)功能需要培訓(xùn)?
A CRM系統(tǒng)
B 個(gè)人財(cái)富管理系統(tǒng)
C 北斗星系統(tǒng)
16. 您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見嗎?
您的姓名:
您目前持有哪些高階證書?
您所在單位名稱是什么?
城區(qū)
南鄭
城固
洋縣
勉縣
西鄉(xiāng)
寧強(qiáng)
略陽(yáng)
鎮(zhèn)巴
留壩
佛坪
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