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天盾物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表（2024年10月）
1.您對天盾物業(yè)公司提供的服務(wù)總體滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
2.您對公共區(qū)域清潔衛(wèi)生(電梯、樓梯、走廊及公共衛(wèi)生間)滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
3.您對公司區(qū)域內(nèi)垃圾清運滿意程度
A.滿意
B.一般
D.不滿意
4.您對天盾物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
5.您對天盾物業(yè)管理投訴處理滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
6..天盾物業(yè)公司能否按期、準確對您的投訴需求進行回訪
A.積極回訪
B.滯后回訪
C.很少回訪
D.完全不回訪
7.您對天盾物業(yè)公司秩序維護服務(wù)滿意度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
8.您對天盾物業(yè)公司嚴格控制外來車輛、外來人員滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
9.您認為保安的值班、消防控制室值守和巡查工作如何
A.工作時間內(nèi)有人值守
B.工作時間內(nèi)偶爾無人值守
C.工作時間內(nèi)經(jīng)常無人值守
10.您認為保安對一般外來訪問、辦事人員的詢問登記工作如何
A.很好，能做到詳細詢問
B.檢查登記一般，有時檢查不夠仔細很差
C.外來人員隨意出入
11.您對天盾物業(yè)公司維修服務(wù)工作滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
12.您對物業(yè)服務(wù)維修人員服務(wù)態(tài)度滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
13.您對天盾物業(yè)維修人員上門維修及時率滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
14.您對公司區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
15.您對公司區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備巡查和維護保養(yǎng)滿意程度
A.滿意
B.一般
C.不滿意
16.您對天盾物業(yè)公司的服務(wù)還有什么建議和意見？
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