10月份五官療區(qū)住院患者滿意度調(diào)查

請(qǐng)您為本次住院留下寶貴意見(jiàn)和建議!
1. 您所在的科室名稱
請(qǐng)選擇
2. 被調(diào)查護(hù)士崗位及姓名
3.

您在護(hù)士站辦理入院手續(xù)時(shí)等待時(shí)間是否合理?(如果自己不了解,可由家屬代為回答)

4.

入院時(shí),病房護(hù)士是否給您介紹過(guò)病房里的環(huán)境設(shè)施(例如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道的位置、紅燈呼叫的位置和使用方法等)?

5.

住院期間,護(hù)士對(duì)您是否尊重?

6.

住院期間,護(hù)理員對(duì)您是否尊重?

7.

護(hù)士對(duì)待探視親友,是否尊重?

8.

住院期間,護(hù)士是否仔細(xì)傾聽(tīng)您講話?

9.

住院期間,護(hù)士是否用您聽(tīng)得懂的方式解釋問(wèn)題?

10.

在您按過(guò)床頭呼叫鈴之后,是否及時(shí)得到幫助?

11.

您的病房和衛(wèi)生間是否清潔無(wú)異味?

12.

晚上您的病房附近是否安靜

13.

在您需要使用廁所或床上便盆時(shí),通常是誰(shuí)提供幫助

14. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務(wù)人員是否盡力幫助您緩解?
15.

每次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)士是否告訴了此藥的名稱?

16.

首次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)士是否告訴了此藥的名稱?

17.

首次用藥時(shí)(包括口服和注射),護(hù)士是否告訴了此藥的副作用?

18.

護(hù)士會(huì)告訴您關(guān)于疾病相關(guān)的藥物、飲食、活動(dòng)等注意事項(xiàng)嗎?

19.

護(hù)士在為您進(jìn)行輸液、發(fā)藥等治療或護(hù)理之前,是否詢問(wèn)您的姓名并征得您的同意?

20.

護(hù)士在為您進(jìn)行涉及個(gè)人隱私的護(hù)理操作時(shí),是否保護(hù)您的個(gè)人隱私?

21.

護(hù)士在操作過(guò)程中會(huì)詢問(wèn)您的感受嗎?

22.

護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎?

23.

您輸液期間,護(hù)士能否經(jīng)常巡視,觀察您的病情變化,并及時(shí)為您解決需求?

24.

出院時(shí),護(hù)士是否告訴您出院后的注意事項(xiàng)?

25. 您對(duì)五官科的整體服務(wù)滿意度如何評(píng)價(jià)?
26. 在治療或手術(shù)過(guò)程中您對(duì)我們的專業(yè)程度是否滿意?
27.

出院時(shí),您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)?

28. 您向朋友或下面哪一個(gè)數(shù)字最能代表您對(duì)護(hù)理工作的整體評(píng)價(jià)?(1代表最差,10代表最好)
29.

您對(duì)護(hù)理工作還有哪些意見(jiàn)或建議?

30.

您的性別是

31.

您的年齡是多少歲?

32.

您的最高學(xué)歷是?

33.

您本次就診費(fèi)用的支付方式是?

34.

您的病案號(hào)(選填)

35.

您的手機(jī)號(hào)(選填)

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