尊敬的業(yè)主:
按照《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定,現(xiàn)啟動(dòng)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查工作,為進(jìn)一步提升物業(yè)管理水平提供依據(jù)。歡迎廣大業(yè)主朋友積極參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策!感謝您的參與!
您對(duì)物業(yè)工作人員(保安、保潔、綠化、客服、工程)儀容儀表、服務(wù)態(tài)度及工作責(zé)任心的評(píng)價(jià)是?
您對(duì)物業(yè)處理業(yè)主投訴意見(jiàn)處理的及時(shí)性和回訪工作是否滿意?
您對(duì)物業(yè)“一牌一箱四欄”公示情況是否滿意?(即:物業(yè)服務(wù)監(jiān)督公示牌、物業(yè)服務(wù)意見(jiàn)收集箱、物業(yè)服務(wù)公示欄、政策法規(guī)宣傳欄、管理規(guī)約公開(kāi)欄、小區(qū)事務(wù)公示欄)
您對(duì)外來(lái)人員及門(mén)禁的管理是否滿意?
您對(duì)物業(yè)管理的車(chē)輛進(jìn)出、車(chē)輛停放是否滿意?
您對(duì)電梯運(yùn)行及使用安全管理是否滿意?
您對(duì)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔及時(shí)性是否滿意?
您對(duì)綠化的整體維護(hù)養(yǎng)護(hù)效果是否滿意?
您所在物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維修、維護(hù)、保養(yǎng)的整體感受是?
您所在的小區(qū)消防、防汛等安全措施落實(shí)情況是否滿意?
您對(duì)本小區(qū)的物業(yè)管理有什么意見(jiàn)或建議嗎?