住院病人滿意度問卷調查表

病員同志: 您好！歡迎您參加我科的住院病員滿意度調查，我們真誠希望通過您的真實回答反映出對我科醫(yī)德醫(yī)風的意見和看法。請在調查表中勾上您認為合適的一欄。 謝謝您的合作！
1. 科室:
2. 日期：
3. 入院時，我科醫(yī)護人員對您的接待是否熱情？
4. 我科護理人員對您作的入院介紹是否滿意？
5. 入院后，主管醫(yī)生是否及時為您進行檢查、診治？
6. 主管醫(yī)生和主管護士是否做到經常和您溝通病情，協(xié)調治療？
7. 治療前，護理人員是否仔細核對您的姓名、性別、年齡、床號等？
8. 護理人員的診療操作是否做到了輕柔、穩(wěn)妥、準確？
9. 給藥前，護理人員向您詳細介紹服藥方法及注意事項了嗎？
10. 護理人員對您介紹的相關檢查或手術前后的準備及注意事項滿意嗎？
11. 在我科治療期間，醫(yī)護人員有無以您的名義為自己開藥或檢查的現(xiàn)象？
12. 我科醫(yī)護人員的醫(yī)療技術和對您的治療效果是否滿意？
13. 醫(yī)護人員的服務態(tài)度是否滿意？
14. 遇困難時，醫(yī)務人員是否主動幫您解決？
15. 工作人員有無向您收取現(xiàn)金或亂收費現(xiàn)象？
16. 我科醫(yī)務護人員有無向您索要禮品或“紅包”的現(xiàn)象？
17. 你是否宴請過醫(yī)務人員或給醫(yī)務人員送過“紅包”或禮品？
18. 您對我院服務價格、收費規(guī)范及收費透明度是否滿意？
19. 對醫(yī)院食堂飯菜質量及服務是否滿意？
20. 我科的環(huán)境衛(wèi)生是否滿意？
21. 取消藥品加成是否知曉？
22. 取消藥品加成給您帶來的益處是否明顯？
23. 您最滿意或不滿意的醫(yī)生和護士是誰？請寫出姓名：
滿意的醫(yī)生:
滿意的護士:
不滿意的醫(yī)生:
不滿意的護士:
24. 對我科室有什么意見和建議（請用文字簡述）
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