2024年三六三醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科住院病人滿意度調(diào)查表10月
尊敬的朋友: 您好!感謝您對我院的信任,為提升我院的醫(yī)療服務品質,客觀了解醫(yī)療服務情況。愿您配合參與此次問卷調(diào)查。請在可認可的選項前劃勾,謝謝您的參與! 三六三醫(yī)院
1. 入院后,護士向您詳細介紹安全注意事項,相關設施( 如床病床、呼叫器等)的使用方法?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
2. 在您按過床頭呼叫鈴以后,及時得到了幫助?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
3. 護士態(tài)度親切,對您尊重,并用您聽得懂的方式解釋問題?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
4. 護士與您溝通時使用普通話,語言文明,表達清晰?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意。
5. 護士的護理操作認真,技術熟練?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
6. 護士經(jīng)常巡視病房,幫您保持床單位的整潔和個人衛(wèi)生,您輸液期間主動為您加液和取針?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
7. 醫(yī)生態(tài)度親切,對您尊重,并用您聽得懂的方式解釋問題?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
8. 醫(yī)生經(jīng)常巡視病房,主動與您溝通病情,詳細解釋治療方案?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
9. 當您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,醫(yī)務人員盡力幫助您緩解?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
10. 每次用藥時(包括口服和注射),醫(yī)務人員告訴了此藥的名稱,功能和副作用?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
11. 醫(yī)務人員對您的探視親友,耐心,尊重?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
12. 病房和衛(wèi)生間清潔無異味?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
13. 晚上您的病房附近是否安靜?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
14. 醫(yī)院內(nèi)的路標和指示是否明確?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
15. 您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
16. 您對醫(yī)院食堂服務人員的態(tài)度是否滿意?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
17. 您對醫(yī)院電梯設置及運行速度是否滿意?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
18. 醫(yī)院辦理入院手續(xù),出院手續(xù)流程是否滿意?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
19. 出院時,醫(yī)務人員清楚地告訴您出院后的注意事項?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
20. 出院時,費用清單的條目和字跡是否清楚?
A非常滿意
B比較滿意
C不滿意
D非常不滿意
21. 您是否會向親友推薦這家醫(yī)院?
A一定會。
B可能會
C基本不會
D一定不會
22. 下面哪一個數(shù)字最能代表您對此醫(yī)院的整體評價?
10最好
9
8
7
6
5
4
3
2
1最差
23. 請選擇日期:
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