寶駿汽車市場營銷策略消費者滿意度與品牌忠誠度調(diào)查問卷
1. 您的性別是?
A 男
B 女
C 其他
2. 您的年齡段是?
A 18-24歲
B 25-34歲
C 35-44歲
D 45歲以上
3. 您目前的職業(yè)是?
A 學(xué)生
B 上班族
C 自由職業(yè)者
D 退休
E 其他
4. 您是否擁有或曾購買過寶駿汽車?
A 是
B 否
5. 您是通過哪些渠道了解到寶駿汽車的? （可多選）
A 社交媒體（如微信、微博）
B 汽車展會
C 朋友或家人推薦
D 電視廣告
E 汽車雜志或網(wǎng)站
F 其他（請注明）
6. 您對寶駿汽車的外觀設(shè)計滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
7. 您對寶駿汽車的內(nèi)飾與舒適性滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
8. 您對寶駿汽車的性能與配置滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
9. 您對寶駿汽車的價格與性價比滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
10. 您對寶駿汽車銷售網(wǎng)點的覆蓋范圍滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
11. 您對寶駿汽車4S店的服務(wù)態(tài)度與維修保養(yǎng)服務(wù)滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
E 不滿意
F 非常不滿意
12. 您對寶駿汽車的促銷活動（如購車優(yōu)惠、金融政策等）滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
13. 您認(rèn)為寶駿汽車的品牌形象如何?
A 高端大氣
B 親民可靠
C 一般
D 欠缺吸引力
E 無法評價
14. 如果您有再次購車需求，您會考慮再次購買寶駿汽車嗎?
A 會
B 可能會
C 不確定
D 不會
15. 您會推薦寶駿汽車給您的親朋好友嗎?
A 會
B 可能會
C 不確定
D 不會
17. 您對寶駿汽車整體的滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
18.在您決定購買寶駿汽車前，哪些市場營銷信息或活動對您產(chǎn)生了積極影響?（多選）
A. 產(chǎn)品特性及性能介紹
B. 用戶評價與反饋
C. 品牌故事及文化傳承
D. 明星或意見領(lǐng)袖代言
E. 試駕體驗活動
F. 購車優(yōu)惠及贈品
G. 售后服務(wù)承諾及保障
H. 其他（請具體說明）
19.您認(rèn)為寶駿汽車在哪些方面做得較好，增強了您對品牌的忠誠度?（多選）
A. 產(chǎn)品質(zhì)量與可靠性
B. 售后服務(wù)體系完善
C. 車型設(shè)計與外觀吸引力
D. 燃油經(jīng)濟(jì)性或續(xù)航能力
E. 駕駛體驗與操控性能
F. 品牌知名度與口碑
G. 維修保養(yǎng)費用合理
H. 社會責(zé)任與環(huán)保理念
I. 其他（請具體說明）
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