物業(yè)服務質(zhì)量評價調(diào)查

尊敬的先生/女士：
       您好！感謝您參與本次調(diào)查問卷！
       請根據(jù)您在小區(qū)獲得的實際物業(yè)服務的真實感受，對物業(yè)服務質(zhì)量進行評價。本文調(diào)查問卷以匿名的形式進行記錄，所填信息都會被嚴格保密，不會涉及任何商業(yè)用途。
       非常感謝您的參與和支持！
1. 居住樓號
2. 居住的單元
3. 房間號
4. 入住年限
                第二部分 物業(yè)服務質(zhì)量評價

說明：我們將小區(qū)的服務質(zhì)量細分為22個方面，期望值表示您希望物業(yè)公司能夠達到的服務標準，實際感受值表示您在入住后對物業(yè)服務質(zhì)量的真實感受。請您如實作答。
從數(shù)字1到數(shù)字5分別代表“非常差”、“比較差”、“一般”、“比較好”、“非常好”。
5. 物業(yè)工作人員儀容儀表情況
6. 物業(yè)值班電話暢通情況
7. 物業(yè)費采取薪酬制方式收取的，公示上一年收支狀況
8. 公示物業(yè)收費標準、服務標準、物業(yè)企業(yè)和項目負責人信息
9. 收取物業(yè)費開具正規(guī)發(fā)票
10. 小區(qū)出入口有保安把守
11. 小區(qū)保安巡邏情況
12. 機動車停放秩序情況
13. 自行車停放秩序情況
14. 小區(qū)室外公共區(qū)域衛(wèi)生情況
15. 樓道、樓梯間衛(wèi)生情況
16. 樓道、樓梯間雜物堆積勸阻及報告情況
17. 雨雪天氣道路及時清掃情況
18. 消殺鼠患情況
19. 小區(qū)內(nèi)裝修管理情況，裝修垃圾堆放情況
20. 小區(qū)內(nèi)路燈、樓道、樓梯間照明設備維護情況
21. 門禁及對講設施維護情況
22. 小區(qū)內(nèi)機動車輛人行步道維護情況
23. 公共區(qū)域綠化養(yǎng)護情況
24. 污水清掏情況
25. 物業(yè)公司上一年服務的主體評價是
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