產(chǎn)品售后滿意度調(diào)查問卷

1. 您的性別:
2. 您的聯(lián)系方式(電話或者郵箱)
3. 購買的產(chǎn)品或者服務名稱:
4. 購買日期:
5. 您是如何得知我們的售后服務渠道的?
6. 您在遇到問題時,是通過哪種方式聯(lián)系我們的售后服務團隊的?
7. 您對售后服務團隊的專業(yè)能力如何評價?
8. 您對售后服務團隊的專業(yè)能力如何評價
9. 您的問題是否得到了及時且有效的解決?
10. 您認為我們的售后服務流程是否清晰易懂?
11. 您是否有任何關(guān)于我們售后服務的建議或評論?
12. 您對我們售后服務團隊的態(tài)度滿意嗎?
13. 您是否遇到過無法聯(lián)系到售后服務團隊的情況?
14. 您對售后服務不滿意的地方
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