客戶滿意度調(diào)查

1. 基于您與我公司的合作經(jīng)歷，請綜合考慮各方面的因素，您對我公司業(yè)務(wù)部門的總體評價如何？
2. 您覺得我們溝通過程是否順暢合適？
3. 您覺得我們訂單信息是否準確？
4. 您覺得我們面料信息是否準確？
5. 您覺得我們提供的大貨面料標準樣是否準確？
6. 您覺得我們提供的輔料標準樣是否準確？
7. 我們要求的交期是否提前跟貴司確認過？
8. 您對我們業(yè)務(wù)員的配合程度是否滿意？
9. 您對我們理單員的配合程度是否滿意？
10. 您對我們業(yè)務(wù)人員解決問題的能力是否滿意？
11. 您對我們理單人員解決問題的能力是否滿意？
12. 您對交貨驗收流程是否滿意？
13. 您對我司的退貨處理是否及時準確？
14. 您覺得市場品質(zhì)問題的賠償我們是否按照合同執(zhí)行？
15. 您對我司對賬的及時性和快捷性是否滿意？
16. 您對我們的對接還有哪些不滿意的地方？
17. 雙方合作，您最看重的是？
18. 您的性別：
19. 您的單位名稱：
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