東莞東華醫(yī)院體檢客戶滿意度調(diào)查
尊敬的客戶:
您好!為了不斷提高我們醫(yī)院體檢服務(wù)水平,為您提供更好的體檢體驗,請您完成本次滿意度調(diào)查。您的意見對我們的服務(wù)改進至關(guān)重要,非常感謝!
1.您所在單位名稱:
2.您的姓名:
3.您的聯(lián)系方式:
4.您的年齡:
A. 18-30歲
B.31-50歲
C.51-60歲
D.60歲以上
5.您是首次來我們醫(yī)院體檢嗎?
否
是
6.您對醫(yī)院的環(huán)境、衛(wèi)生是否滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
7.您對體檢的流程安排是否滿意?
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
8.體檢項目的評價:請選擇體檢過的項目,對等待時長和服務(wù)是否滿意?
8.1抽血
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
無此體檢項目
8.2身高、體重及血壓
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
無此體檢項目
8.3內(nèi)外科
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
無此體檢項目
8.4耳鼻喉科
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
無此體檢項目
8.5超聲檢查
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
無此體檢項目
8.6放射檢查(X線、CT、磁共振等)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
無此體檢項目
8.7心電圖
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
無此體檢項目
8.8胃腸鏡檢查
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
無此體檢項目
8.9其它項目(C13、C14,及骨密度等)
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
無此體檢項目
9.對工作人員是否滿意?
不滿意
滿意
很滿意
10.體檢指引單的內(nèi)容是否準確(個人信息、體檢項目等)
是
否(請?zhí)顚戝e誤內(nèi)容)
11.請留下您寶貴的意見與建議:
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