業(yè)務(wù)部基礎(chǔ)知識(shí)入門(mén)考試

業(yè)務(wù)部入門(mén)考試，考試時(shí)間半小時(shí)，80分合格

1. 以下車架號(hào)有非法字母的是哪個(gè)（6分）

L736GJ189BAS13E3BL8387G8K7SJ8JWY04L9LN01D593Y09N708LO2H0V78X23V6S6U1

2. 以下哪個(gè)險(xiǎn)種除監(jiān)管規(guī)定的特殊情況外，不允許退保的（6分）

機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)新能源汽車商業(yè)保險(xiǎn)

3. 以下哪項(xiàng)不包含在機(jī)動(dòng)車行駛證上（6分）

車主名稱車架號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)身份證號(hào)

4. 商業(yè)險(xiǎn)退保之后，應(yīng)退還保費(fèi)計(jì)算公式正確的是哪個(gè)（6分）

基礎(chǔ)保費(fèi)*n/365基礎(chǔ)保費(fèi)*7/365基礎(chǔ)保費(fèi)*（1-*n/365）基礎(chǔ)保費(fèi)*（1-*7/365）

5. 以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的（6分）

保險(xiǎn)費(fèi)不可多次收取，必須一次性全部收取車險(xiǎn)執(zhí)行見(jiàn)費(fèi)出單規(guī)則，未繳費(fèi)不得出具保單新車投保時(shí)，可用登記證代替行駛證提供必要信息被保險(xiǎn)車輛被轉(zhuǎn)賣(mài)后可退保交強(qiáng)險(xiǎn)

6. 以下哪種不是新能源汽車（6分）

插電式混合動(dòng)力汽車增程式電動(dòng)車純電動(dòng)汽車豐田卡羅拉雙擎

7. 以下哪個(gè)不屬于新能源車保險(xiǎn)（6分）

新能源汽車第三者責(zé)任險(xiǎn)附加醫(yī)保外醫(yī)療費(fèi)用責(zé)任險(xiǎn)附加發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水損壞除外特約條款附加絕對(duì)免賠率特約條款

8. 以下哪種情況被認(rèn)為具有可保利益（6分）

父親為女兒車輛投保哥哥為弟弟車輛投保鄰居大哥為我車輛投保侄子為嬸嬸車輛投保

9. 以下哪些情況可以退保交強(qiáng)險(xiǎn)（7分）

被保險(xiǎn)車輛被依法注銷登記被保險(xiǎn)車輛被公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的投保人重復(fù)投保交強(qiáng)險(xiǎn)的新車因質(zhì)量問(wèn)題被銷售商回收的新車因技術(shù)參數(shù)不符合國(guó)家規(guī)定交管部門(mén)不予上戶的

10. 新車投保時(shí)，可能需要提供哪些資料（7分）

機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票身份證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照機(jī)動(dòng)車整車出廠合格證投保單（企業(yè)車）

11. 商業(yè)險(xiǎn)退保，以下說(shuō)法正確的是（7分）

需要客戶簽字按手印的車輛保險(xiǎn)合同變更申請(qǐng)書(shū)需要提供投保人銀行卡號(hào)以及開(kāi)戶行信息不需要客戶身份證放在申請(qǐng)書(shū)上牌照不需要客戶返回驗(yàn)證短信

12. 舊車投保時(shí)，可能需要的資料有哪些（7分）

行駛證身份證或營(yíng)業(yè)執(zhí)照戶口本結(jié)婚證

13. 當(dāng)前客戶自助投保，可以通過(guò)哪些途徑（7分）

官方微信車主APP官網(wǎng)車機(jī)

14. 以下說(shuō)法正確的是（7分）

比亞迪保險(xiǎn)能給予客戶返傭優(yōu)惠比亞迪保險(xiǎn)當(dāng)前僅在八個(gè)區(qū)域開(kāi)展業(yè)務(wù)比亞迪保險(xiǎn)可以由業(yè)務(wù)員代客戶投保比亞迪保險(xiǎn)已經(jīng)在北京開(kāi)展業(yè)務(wù)

15. 以下關(guān)于NCD的說(shuō)法正確的是（10分）

連續(xù)三年未出險(xiǎn)，NCD系數(shù)為0.6連續(xù)兩年出險(xiǎn)兩次，NCD系數(shù)為1.0NCD系數(shù)最低0.2最高2.0連續(xù)兩年出險(xiǎn)3次，則NCD等級(jí)為1

16. 姓名：

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