杭州大會(huì)展中心滿(mǎn)意度調(diào)查

您好，我們是杭州大會(huì)展中心服務(wù)團(tuán)隊(duì)。感謝您參與我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查，請(qǐng)您真實(shí)作答，指出我們的不足，幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量，我們承諾將嚴(yán)格保護(hù)您的個(gè)人隱私，不會(huì)用于任何商業(yè)用途。謝謝！
您的身份:
您所在的展館：
您所參加的展會(huì)：
下面請(qǐng)根據(jù)您的真實(shí)感受對(duì)我們的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，我們用5分制來(lái)進(jìn)行打分，1分表示非常不滿(mǎn)意，5分表示非常滿(mǎn)意，分?jǐn)?shù)越高表示您對(duì)該方面越滿(mǎn)意。如未使用請(qǐng)點(diǎn)擊“不了解”。

展館內(nèi)標(biāo)識(shí)指引

  • 不了解
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
地面標(biāo)識(shí)指引清晰
地下停車(chē)場(chǎng)標(biāo)識(shí)指引清晰
消防應(yīng)急通道指引清晰

展館內(nèi)交通及安全管理

  • 不了解
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
展館人流秩序及會(huì)場(chǎng)安全
安保人員配置
安保人員服務(wù)態(tài)度
您是否曾在館內(nèi)用餐?
布展期餐飲服務(wù)評(píng)價(jià)
展館內(nèi)用餐品牌

展館內(nèi)餐飲服務(wù)

  • 不了解
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
餐飲種類(lèi)、品牌選擇多樣
餐飲價(jià)格適當(dāng)
餐食新鮮可口
餐區(qū)桌椅充足
服務(wù)人員態(tài)度

展場(chǎng)館基礎(chǔ)設(shè)施

  • 不了解
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
用水、用電、用氣穩(wěn)定

展館內(nèi)通訊網(wǎng)絡(luò)

  • 不了解
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
打電話通暢程度
手機(jī)數(shù)據(jù)流量上網(wǎng)速度
場(chǎng)館免費(fèi)WIFI使用速度

手機(jī)信號(hào)不良情況調(diào)查

您使用的手機(jī)品牌（如華為、蘋(píng)果、小米等）
您使用的運(yùn)營(yíng)商（電信、移動(dòng)、聯(lián)通）
您使用的信號(hào)（4G、5G）

杭州大會(huì)展中心環(huán)境衛(wèi)生

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
室外綠化美觀
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生（廣場(chǎng)、中央廊道、衛(wèi)生間等）
是否有蚊蠅鼠蟲(chóng)聚集

展館內(nèi)設(shè)施設(shè)備

  • 不了解
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
空調(diào)使用效果
電梯使用效果
照明使用效果
廣播音量及音質(zhì)效果
請(qǐng)問(wèn)您是否駕車(chē)
展館內(nèi)停車(chē)場(chǎng)保安員指揮與引導(dǎo)
場(chǎng)館周邊設(shè)施（如道路、交通、餐飲、住宿等）是否完善
館內(nèi)展品裝卸搬運(yùn)便利

杭州大會(huì)展中心各項(xiàng)服務(wù)

  • 未使用
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
配套商業(yè)展覽服務(wù)中心滿(mǎn)足需求
配套商業(yè)綠植租擺服務(wù)滿(mǎn)足需求
配套商業(yè)打印服務(wù)滿(mǎn)足需求
配套商業(yè)地毯服務(wù)滿(mǎn)足需求
配套商業(yè)桌椅服務(wù)滿(mǎn)足需求
商業(yè)服務(wù)是否滿(mǎn)足基本需求（如打印、便利店、自動(dòng)販賣(mài)機(jī)柜、充電寶柜、寄存柜等）
杭州大會(huì)展中心的服務(wù)人員態(tài)度
您對(duì)具體哪類(lèi)服務(wù)人員不滿(mǎn)意
您是否在展館內(nèi)使用會(huì)議室或宴會(huì)廳?

展館內(nèi)會(huì)議室或宴會(huì)廳服務(wù)評(píng)價(jià)

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
環(huán)境舒適（空氣、溫度、清潔、照明等）
影音系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定（話筒、音響、屏幕顯示等）
會(huì)務(wù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)（桌椅物資擺放、會(huì)務(wù)人員服務(wù)等）
杭州大會(huì)展中心小程序使用體驗(yàn)
您認(rèn)為杭州大會(huì)展中心有待改進(jìn)的地方是？
您對(duì)大會(huì)展中心各項(xiàng)服務(wù)的總體滿(mǎn)意度
更多問(wèn)卷 復(fù)制此問(wèn)卷