科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)滿意度調(diào)查問(wèn)卷[復(fù)制]

1. 基本信息：

企業(yè)名稱：
客戶姓名：
商務(wù)對(duì)接人員:
項(xiàng)目服務(wù)人員：
合作項(xiàng)目類型（高新技術(shù)企業(yè)/科技中小企業(yè)/瞪羚企業(yè)/雛鷹企業(yè)/獨(dú)角獸企業(yè)）

2. 您是通過(guò)什么方式了解我們的科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)的?

公司業(yè)務(wù)代表廣告/宣傳/互聯(lián)網(wǎng)搜索/抖音同事推薦其他

3. 您選擇我們的科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)的主要原因是什么?

服務(wù)質(zhì)量高價(jià)格合理申報(bào)成功率高客戶口碑好其他

4. 您對(duì)我們的科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)整體滿意程度如何?

非常滿意完全符合我的期望滿意，提供了良好的幫助和支持一般，有待進(jìn)一步完善不滿意，未達(dá)到我的預(yù)期非常不滿意。無(wú)法滿足我的需求

5. 您認(rèn)為我們的科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)能夠?yàn)槟鉀Q問(wèn)題和提供支持嗎?

完全能夠，我得到了所需的專業(yè)幫助大部分能夠，但還有一些問(wèn)題未能解決有限度，還需要更多專業(yè)支持很少能夠，我需要自行尋找其他途徑解決問(wèn)題無(wú)法提供有效的幫助和支持

6. 您覺得我們的科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)是否高效和及時(shí)?

非常高效和及時(shí)，超出了我的預(yù)期較高效和及時(shí)，滿足了我的要求一般，還有改進(jìn)的空間不夠高效和及時(shí)，導(dǎo)致了一些延誤非常低效和不及時(shí)，嚴(yán)重影響了我的工作進(jìn)程

7. 您對(duì)我們的科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)滿意嗎?

非常滿意，他們展現(xiàn)了出色的專業(yè)知識(shí)和技能滿意，他們對(duì)我的問(wèn)題能夠給予準(zhǔn)確和有用的回答一般，有時(shí)他們的專業(yè)知識(shí)和技能還有待提升不滿意，他們的專業(yè)素質(zhì)無(wú)法滿足我的需求非常不滿意，他們?nèi)狈Ρ匾膶I(yè)素質(zhì)

8. 您對(duì)我們的溝通方式和溝通效果是否滿意?

非常滿意，我們之間的溝通十分順暢和清晰滿意，溝通方式和效果能夠滿足我的需求一般，有時(shí)溝通存在一些困難不滿意，溝通方式和效果無(wú)法滿足我的期望非常不滿意，溝通方式和效果嚴(yán)重阻礙了工作進(jìn)展

9. 您是否會(huì)繼續(xù)選擇我們的科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)?

絕對(duì)會(huì)，我對(duì)服務(wù)質(zhì)量非常滿意可能會(huì)，取決于未來(lái)的項(xiàng)目需求和情況不確定，還需要進(jìn)一步評(píng)估和了解不太可能，我對(duì)服務(wù)質(zhì)量有一些疑慮絕對(duì)不會(huì)，我對(duì)服務(wù)質(zhì)量非常失望

10. 您是否會(huì)向他人推薦我們的科技項(xiàng)目申報(bào)服務(wù)?

絕對(duì)會(huì)，我對(duì)服務(wù)質(zhì)量非常滿意可能會(huì)，取決于他們的需求和情況不確定，還需要更多了解和體驗(yàn)不太可能，我對(duì)服務(wù)質(zhì)量有一些疑慮絕對(duì)不會(huì)，我對(duì)服務(wù)質(zhì)量非常失望

11. 您認(rèn)為我們的服務(wù)哪些方面需要改進(jìn)?(多選)

服務(wù)流程的便捷性信息提供的準(zhǔn)確性客戶問(wèn)題的處理速度服務(wù)專業(yè)度及建議合理性費(fèi)用透明度和性價(jià)比

12. 其他意見或建議：

您的答案決定我們的改進(jìn)，每個(gè)回答都極有價(jià)值，感謝您用心填寫，我們將認(rèn)真傾聽您的寶貴意見，不斷改進(jìn)和提升我們的服務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，非常感謝您的積極參與!

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