Q22員工滿意度調(diào)查報告——客服部

滿意度得分
4.54
回收答卷數(shù)
1
滿意指數(shù)100%
抱怨指數(shù)0%
綜合結(jié)果
維度維度得分總體滿意度得分
工作與發(fā)展
4.254.54
學習成長
4.54.54
溝通協(xié)作
4.54.54
公司管理
54.54
工作環(huán)境/員工關(guān)系
4.54.54
薪資福利
4.54.54
各維度選項占比
維度滿意率一般抱怨率
工作與發(fā)展
100%0%0%
學習成長
100%0%0%
溝通協(xié)作
100%0%0%
公司管理
100%0%0%
工作環(huán)境/員工關(guān)系
100%0%0%
薪資福利
100%0%0%
滿意度分類比較
1.您的性別:
選項該選項被選次數(shù)該選項滿意度得分滿意度總體得分
14.544.54
2.您的年齡:
選項該選項被選次數(shù)該選項滿意度得分滿意度總體得分
25歲以下(含25)
14.544.54
3.您的學歷
選項該選項被選次數(shù)該選項滿意度得分滿意度總體得分
本科
14.544.54
4.您在公司的服務年限(司齡):
選項該選項被選次數(shù)該選項滿意度得分滿意度總體得分
1年以下
14.544.54
維度題目得分
工作與發(fā)展
題目題目得分維度得分
6.我的工作使我有個人成就感
44.25
7.我認為目前的工作具有挑戰(zhàn)性
44.25
8.我非常明確自己的工作職責與目標
54.25
9.如果我負責一個項目,我能獲得足夠的資源去完成工作
44.25
學習成長
題目題目得分維度得分
10.未來的一年,我希望參加更多的培訓
44.5
11.我認為公司為我提供了成長和發(fā)展的機會
54.5
溝通協(xié)作
題目題目得分維度得分
12.在我們部門,每個人都非常明確自己的工作職責,且緊密合作完成工作
44.5
13.如果部門間溝通良好,我的工作效率可以提高
54.5
公司管理
題目題目得分維度得分
14.我覺得公司組織架構(gòu)的設置非常合理
55
15.我覺得公司主要業(yè)務流程非常合理
55
工作環(huán)境/員工關(guān)系
題目題目得分維度得分
16.我認為公司目前的工作時間安排及加班制度合理
44.5
17.我認為公司環(huán)境衛(wèi)生情況非常好
44.5
18.我的領(lǐng)導經(jīng)常給我的支持和指導
54.5
19.我非常愿意向上司或公司管理層提出好的建議或意見
54.5
20.上司在與你說話時的表情、語氣、態(tài)度讓你感覺受到尊重
44.5
21.我和同事的工作關(guān)系非常融洽
54.5
薪資福利
題目題目得分維度得分
22.與其他同類企業(yè)比較,我對我們公司的薪資福利感到滿意
44.5
23.薪資與業(yè)績的關(guān)系合理
54.5
24.薪資與能力的關(guān)系合理
54.5
25.我對公司獎金的計算與付給非常滿意
44.5
26.我認為公司福利制度非常完善
54.5
27.我認為我的薪資收入非常合理
44.5
主觀題分析
28. 在工作上有哪些需求?[主觀題]
  • 詞頻分析
29. 對公司現(xiàn)有的管理方法有哪些意見或建議?[主觀題]
  • 詞頻分析
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