維度 | 維度得分 | 總體滿意度得分 |
---|---|---|
價(jià)格 | 2.79 | 2.71 |
衛(wèi)生 | 2.71 | 2.71 |
多樣性 | 2.57 | 2.71 |
服務(wù) | 2.86 | 2.71 |
品質(zhì) | 2.62 | 2.71 |
維度 | 滿意率 | 一般 | 抱怨率 |
---|---|---|---|
價(jià)格 | 42.86% | 7.14% | 50.0% |
衛(wèi)生 | 38.10% | 9.52% | 52.38% |
多樣性 | 35.71% | 7.14% | 57.14% |
服務(wù) | 42.86% | 0% | 57.14% |
品質(zhì) | 38.10% | 4.76% | 57.14% |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
男 | 3 | 2.06 | 2.71 |
女 | 4 | 3.20 | 2.71 |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
25歲以下(含25) | 4 | 3.20 | 2.71 |
40歲~45歲(含45歲) | 1 | 1 | 2.71 |
45歲~50歲(含50歲) | 1 | 4.17 | 2.71 |
50歲以上 | 1 | 1 | 2.71 |
選項(xiàng) | 該選項(xiàng)被選次數(shù) | 該選項(xiàng)滿意度得分 | 滿意度總體得分 |
---|---|---|---|
50萬以上 | 4 | 2.79 | 2.71 |
5-10萬 | 2 | 1.40 | 2.71 |
5萬以下 | 1 | 5 | 2.71 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
8.您對我們酒店的餐飲價(jià)格滿意么? | 2.57 | 2.79 |
12.您對我們酒店的房間價(jià)格滿意么? | 3 | 2.79 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
7.您對我們酒店的餐飲衛(wèi)生滿意么? | 2.71 | 2.71 |
11.您對我們酒店的房間衛(wèi)生滿意么? | 3 | 2.71 |
14.您對我們酒店提供的游樂設(shè)備衛(wèi)生狀況滿意么? | 2.43 | 2.71 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
6.您對我們酒店的餐品多樣性滿意么? | 2.71 | 2.57 |
13.您對我們酒店提供的游樂設(shè)備多樣性滿意么? | 2.43 | 2.57 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
15.您對我們酒店的服務(wù)態(tài)度滿意么? | 2.86 | 2.86 |
16.您對我們酒店的服務(wù)及時(shí)性滿意么? | 2.86 | 2.86 |
題目 | 題目得分 | 維度得分 |
---|---|---|
5.您對我們酒店的餐飲口味滿意么? | 2.71 | 2.62 |
9.您對我們酒店的住房環(huán)境滿意么? | 2.43 | 2.62 |
10.您對我們酒店的房間配置滿意么? | 2.71 | 2.62 |
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