MaxDiff (最大化差異度量)題型,是一種市場調(diào)研的研究方法,用于了解受訪者對產(chǎn)品屬性的偏好程度。
1、在問卷編輯頁左側(cè)[調(diào)研題型]欄,點擊使用“MaxDiff”題型;
2、修改標(biāo)題名稱;
3、添加要調(diào)研的屬性;
4、修改“最好的標(biāo)簽”、“最差的標(biāo)簽”名稱;
5、自定義每個任務(wù)的屬性數(shù)量、任務(wù)的總數(shù)量(系統(tǒng)會根據(jù)調(diào)研屬性數(shù)量智能化推薦合適數(shù)值)。
1、屬性:需要在Maxdiff中進(jìn)行比較的所有對象,例如調(diào)研用戶對飲料的偏好:口味、價格、品牌等被稱為屬性;
2、標(biāo)簽:即偏好的描述,最好的標(biāo)簽/最差的標(biāo)簽,可對應(yīng)修改名稱。例如:您可以使用“最有可能”/“最重要”來代替最好;“最沒可能”/“最不重要”來代替最差。
3、每個任務(wù)的屬性數(shù)量:每個任務(wù)展示調(diào)查屬性的數(shù)量。建議每個任務(wù)中出示3-5個屬性,這是因為當(dāng)每個任務(wù)里的屬性超過5個時,受訪者較難準(zhǔn)確選出“最好/最差”的屬性。
4、任務(wù)的數(shù)量:同時出示幾個屬性進(jìn)行“最好/最差”的選擇題。在這里,我們把每個這樣的選擇題稱為一個任務(wù)。任務(wù)數(shù)量會有個推薦范圍:理想狀態(tài)下,我們希望在單個受訪者層面的結(jié)果都盡可能的準(zhǔn)確。為此,當(dāng)受訪者完成所有任務(wù)后,每個對象應(yīng)至少出現(xiàn)了3-5次,那么可以推導(dǎo)出任務(wù)數(shù)的公式:[3*屬性數(shù)量/每個任務(wù)的屬性數(shù)量,5*屬性數(shù)量/每個任務(wù)的屬性數(shù)量]
可在分析下載》統(tǒng)計分析》默認(rèn)報告中查看數(shù)據(jù)統(tǒng)計
1、數(shù)據(jù)可以按分?jǐn)?shù)大小排序,通過計數(shù)可以直觀看出受訪者對屬性的偏好程度。
(1)分?jǐn)?shù)越高,一個屬性對你的受訪者越有吸引力;
(2)正分意味著該屬性被選為最具吸引力的次數(shù)多于最不吸引人的次數(shù);
(3)負(fù)分意味著該屬性被選為最不吸引人的次數(shù)比最吸引人的次數(shù)要多;
(4)零分表示該屬性被選為最吸引人和最不吸引人的次數(shù)相等或從未被選中。
注:分?jǐn)?shù)=(最好標(biāo)簽的次數(shù)-最差標(biāo)簽的次數(shù))/屬性出現(xiàn)的次數(shù)。
示例:飲料廠商想了解消費者對飲料產(chǎn)品屬性的偏好,可以使用左述示例問題調(diào)研消費者在選購飲料時最關(guān)注的屬性。當(dāng)受訪者評估這個問題時,屬性會相互比較,研究人員可以確定偏好。
飲料廠商需要調(diào)查受訪者對8種屬性的偏好,會按6次任務(wù)呈現(xiàn),每次任務(wù)呈現(xiàn)4個屬性,每個屬性出現(xiàn)的頻率一致均為3,這樣比較信息會通過多次測量從而獲得更穩(wěn)健的結(jié)論。
為幫助用戶更好的使用問卷星MaxDiff的產(chǎn)品,更好的執(zhí)行MaxDiff的調(diào)研項目,問卷星特建了一個「MaxDiff使用交流群」,微信掃描下面二維碼即可加入。